Жители дома по улице Гвардейской, 7, с помощью общественников добились внеплановой проверки Госжилнадзора на фоне бездействия управляющей компании. В здании множество проблем: течёт крыша и разрушены дымовентиляционные каналы, однако на запросы собственников руководство УК «Север» не реагировало. Лишь после того, как жильцы обратились в общественную организацию «Гражданский контроль» и в правоохранительные органы, дело сдвинулось с мёртвой точки: в доме наконец расчистили от мусора подвал – потенциальное укрытие, которое должны были привести в порядок ещё осенью. Как найти управу на управляющую компанию – в следующем сюжете.
«Здесь мы наблюдаем после акта, составленного 29 апреля, чуть-чуть подвынесли мусор, вывезли несколько машин».
Вместе с сотрудниками Госжилнадзора проблемные участки многоквартирного дома по улице Гвардейской, 7, обходит и снимает на видео руководитель движения «Гражданский контроль» Яков Жерновой. По словам жителей, благодаря общественной огласке и обращению в правоохранительные органы – Прокуратуру и Следственный комитет, их управляющая компания, ГУП «Север» за неделю сделала больше, чем за предыдущие 8 лет.
Однако вопросов, требующих скорейшего решения, остаётся ещё немало: текущая крыша и забитые дымовентиляционные каналы без козырьков отравляют жизнь собственникам квартир на верхнем этаже – там образуются сырость и плесень. При этом приходящие от управляющей компании счета на обслуживание дома жители оплачивают исправно.
РИММА ЦАРИК, жительница дома №7 по улице Гвардейской: «Мы получали не то, что отписки, а откровенное оскорбление, издевательство. Например, запрашиваем какой-либо документ, который необходим для проведения общего собрания собственников – к примеру, для того, чтобы сменить управляющую компанию. Нам приходит откровенная отписка с реестром, где 10 умерших давным-давно человек, а это уже означает нелегитимное собрание».
Назначить и провести собрание жильцов, по закону, должен председатель совета дома, который, по словам собственников, трудоустроен в управляющей компании, а значит, отстаивает её интересы. И реализовать своё право на смену УК на практике гораздо сложнее, чем кажется.
ЯКОВ ЖЕРНОВОЙ, председатель севастопольской НКО по защите прав потребителей «Гражданский контроль»: «Даже если ты знаешь все механизмы, наше законодательство и наши органы иногда противодействуют смене управляющей компании. Вот я скажу по нашему дому – у нас ООО «УК», директор Полтавский. Мы в установленном законом порядке провели сейчас смену управляющей компании. Но управляющая компания [по закону] подаёт в Госжилнадзор заявку, [здесь же] она специально не подаёт заявление – тем самым она затягивает сроки, нарушает законный выбор жителей».
Принудить управляющую компанию устранить зафиксированные нарушения может Госжилнадзор. Однако представитель ведомства, приехавший на встречу с жителями, считает такую меру чрезвычайной. По его мнению, проблема в том, что собственники не до конца понимают смысл жилищного законодательства.
ДМИТРИЙ КОТАСОНОВ, начальник надзорного управления Госжилнадзора Севастополя: «Не хватает людям договороспособности, общения со своим потенциальным или действующим бизнес-партнёром, которым является управляющая организация. Рынок управляющих организаций – это свободный конкурентный рынок. На сайте Госжилнадзора Севастополя определён перечень управляющих компаний, которые имеют лицензию на осуществление этой деятельности. Житель дома, желательно, в статусе председателя многоквартирного дома, может провести переговоры с любой из управляющих компаний на предмет того, чтобы они зашли на этот дом и взяли его в управление».
ЯКОВ ЖЕРНОВОЙ, председатель севастопольской НКО по защите прав потребителей «Гражданский контроль»: «Проблема в том, что собственники сами не знают, что управляющая компания нанята ими для выполнения всех их просьб, требований, а не наоборот. У нас же управляющие компании, как эта и другие в городе, считают, что они управляют жителями. Они просто взимают деньги за фактически невыполненные работы и услуги».
Показательно, что на проверку по факту жалоб жителей представители управляющей компании «Север» не явились. Об итогах выездного обследования Госжилнадзора станет известно в ближайшие дни. В любом случае, союзниками в борьбе за свои права для жителей этого и многих других севастопольских домов остаются квалифицированные юристы, правоохранительные органы, а также огласка в СМИ и социальных сетях.
Полина Галушко, Анатолий Паньков, «Севинформбюро»
