Врачи севастопольской Скорой помощи просят горожан с пониманием относиться к просьбам о содействии при транспортировке тяжелобольных. Главный врач Севастопольского центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф Надир Ахмеров подчеркнул: основная задача бригады – оказание первой медицинской помощи. В случае с маломобильными пациентами обязанность всей бригады – транспортировать больного до кареты скорой помощи. Причём, это прописано в должностной инструкции и врача, и фельдшера, и водителя. И никаких дополнительных выплат или надбавок за помощь при транспортировке не предусмотрено. Но возникают случаи, когда сил врачей недостаточно, чтобы перенести больного в машину, либо узкий лестничный пролёт не позволяет это сделать.
НАДИР АХМЕРОВ, главный врач Севастопольского Центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф: «Тогда мы обращаемся к спасателям, но время, которое они тратят на приезд по этому адресу, может быть большим. Тогда работники скорой помощи, чтобы ускорить оказание в условиях стационара, могут попросить родственников оказать содействие. Это, прежде всего, в интересах пациента. Прошу людей, которые находятся рядом с больным, с понимаем относиться к таким просьбам, ведь всё ради спасения жизни пациента».
Каждая жалоба выливается в дальнейшем во внутреннее расследование. Так что если всё же люди столкнулись с необоснованным отказом членов бригады перенести маломобильного пациента, проще всего ещё раз позвонить по телефону 103 и обратиться к старшему смены.
НАДИР АХМЕРОВ, главный врач Севастопольского Центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф: «В его функциональных обязанностях как раз решение каких-то трудностей на вызове. Мы стараемся оперативно решать все возникшие проблемы. Если кто-то из сотрудников недобросовестно выполняет свои обязанности – телефон 103, телефон приёмной, сайт нашей организации sev03.ru, и электронная почта info@sev03.ru. В большинстве у нас добросовестные работники, и эти ситуации единичные. Но мы готовы их разбирать самым серьёзным образом».
