В Многофункциональном центре рассказали, как в учреждении стажируются участники региональной программы «Севастополь – город героев». Она призвана помочь ветеранам спецоперации пройти переподготовку для работы в органах власти или на государственных предприятиях. Участники программы уже делятся первыми впечатлениями и своими идеями по улучшению городских сервисов.
Программа «Севастополь — город героев» помогает ветеранам СВО стать профессиональными управленцами для работы в органах власти и на госпредприятиях. В начале февраля её участники побывали на экскурсии в центральном отделении МФЦ на улице Вокзальной, 10. Там им рассказали о работе Многофункционального центра, после чего многие изъявили желание пройти стажировку в учреждении.
ЮРИЙ ГРОМЯК, заместитель директора Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Севастополя: «Мы, конечно же, согласны были, и сегодня мы для участников «Времени Героев», которые готовы были пройти стажировку, организовали мероприятие в упрощённом виде, показывающее, как и что проходят наши стажёры, которые трудоустраиваются в МФЦ».
Среди тех, кто решил получить новую специальность — Александр Лозовой. После службы он прошёл отбор и теперь изучает тонкости работы с документами и людьми.
АЛЕКСАНДР ЛОЗОВОЙ, участник региональной программы «Севастополь – город героев»: «Участвовал в СВО, попал в госпиталь, и потом уже после госпиталя появилась возможность подать заявку. Подал заявку, прошёл все отборы и попал на программу».
После общего знакомства с центром начинается детальное обучение. Участникам программы показали основные инструкции и нормативные документы, которыми пользуются сотрудники МФЦ.
ЮРИЙ ГРОМЯК, заместитель директора Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Севастополя: «То есть посвятили время, чтобы объяснить всю нашу работу, какая она изнутри, со стороны самого сотрудника МФЦ. Сейчас после того, как мы рассказали, провели обучающее мероприятие в учебном центре, показав работу информационной системы нашему сотруднику, как работает, что он видит при общении с заявителем».
АЛЕКСАНДР ЛОЗОВОЙ, участник региональной программы «Севастополь – город героев»: «Работник МФЦ должен знать много и на очень качественном уровне. Для подготовки этих высококлассных специалистов и необходимые учебные центры».
Свои идеи участники программы черпают из лучших практик других регионов. Так, один из проектов предлагает внедрить удобный сервис для военнообязанных, чтобы оптимизировать их взаимодействие с государством
АЛЕКСАНДР ЛОЗОВОЙ, участник региональной программы «Севастополь – город героев»: «Также у меня мой проект связан как раз с МФЦ тем, что я хочу запустить именно по опыту Красногорска в Московской области систему взаимодействия между МФЦ и военным комиссариатами по вопросу постановки на воинский учёт без прибытия в военные комиссариаты для того, чтобы уменьшить количество очередей и нервное напряжение в Севастополе».
ЕГОР ТАБАКОВ, участник региональной программы «Севастополь – город героев»: «Проект — это окончательная стадия, но, чтобы к этому проекту подойти, нужно всё постепенно выполнять. Отчёт о практике задаётся в окончании, по окончании каждого модуля и стажировки».
Сотрудники МФЦ отметили, что готовы принимать новых участников региональной программы «Севастополь – город героев» и показывать им работу учреждения изнутри. Стандартная процедура трудоустройства человека в среднем занимает две недели.
Эвелина Бабенко, Елизавета Митрофанова, Дмитрий Фомин, «Севинформбюро»
