В Севастополе заработает WhatsApp-приемная по вопросам оказания медпомощи

21.09.2020, 10:31

В Севастополе заработает WhatsApp-приемная по вопросам своевременного оказания медицинской помощи. Об этом стало известно на аппаратном совещании в Правительстве города в понедельник.

Если на вызов с информацией о высокой температуре не пришел врач или не приехала скорая помощь, уже со вторника, 22 сентября, заболевший может заявить об этом текстовым сообщением на номер телефона +7-978-254-03-03.

МИХАИЛ РАЗВОЖАЕВ, временно исполняющий обязанности губернатора Севастополя: «Это не для вызова врачей. Это для того, чтобы написать туда в случае, если вы вызвали по официальным телефонам службы 112 или 03, но к вам помощь не пребывает – сообщить о неоказании помощи. Это контроль качества работы нашей медицинской службы с учетом COVID».

По словам главы Департамента общественной безопасности Алексея Краснокутского, приниматься будут только текстовые сообщения, в которых необходимо указать фамилию, имя и отчество заявителя, дату рождения, адрес и кратко – суть проблемы.

АЛЕКСЕЙ КРАСНОКУТСКИЙ, исполняющий обязанности директора Департамента общественной безопасности Правительства Севастополя: «На основе полученной информации сотрудник заполняет карточку сообщения и направляет ее в Call-центр Департамента здравоохранения города Севастополя и ставит контроль выполнения. Оператор Департамента здравоохранения маршрутизирует заявку по медицинским учреждениям. При выполнении заявки закрывается карточка сообщения, это видят, в том числе, в ситуационном центре, в WhatsApp-приемной, и заявитель уведомляется о решении его вопроса».

В свою очередь заместитель губернатора Севастополя Александр Кулагин сообщил, что в данный момент время ожидания скорой в городе увеличилось. Причина в том числе и в том, что необходимо соблюдать требования безопасности – дезинфицировать машины и менять защитные костюмы медиков.

АЛЕКСАНДР КУЛАГИН, заместитель губернатора Севастополя: «Надо отрегулировать некоторые потоки по маршрутизации по скорой помощи, потому что у нас достаточно большое время ожидания скорой помощи в больницах, потому что привозят большое количество людей, машины стоят в очереди – она небольшая».

Временно исполняющий обязанности губернатора Севастополя Михаил Развожаев поручил пересмотреть механизм оформления пациентов в медучреждения, чтобы, в том числе, ускорить маршрутизацию.

МИХАИЛ РАЗВОЖАЕВ, временно исполняющий обязанности губернатора Севастополя: «Люди тоже пишут: привозят человека с COVID и 3 часа мы его оформляем в приемном покое. Скапливается до 10 машин. Можно человека поместить в палату, а потом оформить документы, ночью спокойно заполнить. Элементарные просто вещи. Понятно, что нужно разместить, а потом бумаги заполнить. Они же никуда не денутся, как минимум, 2 недели».

2020-09-21T10:31:00
В Севастополе заработает WhatsApp-приемная по вопросам оказания медпомощи
В Севастополе заработает WhatsApp-приемная по вопросам оказания медпомощи
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти через одну из социальных сетей:
Или войдите, используя e-mail:
Александр Шлапак
21.09.2020, 22:58
В Крыму Ватсап не работает. Разве что у понаехов, которые и предложили севастопольцам то, чем они с радостью не пользуются, под санкциями у них всё западное. Этим "патриотам" их не понять. Это ж надо так опозориться!
Другие материалы об этом
Малоизвестные услуги и локации аэропорта «Симферополь»
20.10.2021, 20:20
О достижениях воздушной гавани рассказал директор по связям с общественностью Игорь Лаптев
С 30 октября по 7 ноября – официально нерабочие дни в России
20.10.2021, 17:46
Такое решение принял Президент России Владимир Путин после поступивших ему предложений от Правительства страны
Более 100 экземпляров можжевельника уничтожены в районе села Родного
20.10.2021, 16:09
Севприроднадзор проводит административное расследование
Насыпь и строительная техника появились на кладбище под Севастополем
20.10.2021, 16:00
Всё это насторожило горожан, так как насыпь видна даже со стороны дороги, ведущей в Инкерман
Севастопольцам предложили потерпеть: проезд по ул. Жерве закроют из-за стройки
20.10.2021, 15:32
Из-за строительства филиала Санкт-Петербургского кадетского корпуса Следственного комитета в районе Малахова Кургана на несколько месяцев перекроют проезд по улице Жерве
Новый рентген и больше врачей: как развивается севастопольская детская стоматология
20.10.2021, 14:49
До недавнего времени детская стоматологическая поликлиника на улице Ленина, 22 могла принимать до 150 ребятишек ежедневно, а сегодня её мощности увеличились почти в два раза