В Севастополе самые доброжелательные условия обслуживания показал кожно-венерологический диспансер – итоги независимой оценки медучреждений
Array
(
    [0] => Array
        (
            [TITLE] => Главная
            [LINK] => /
        )

    [1] => Array
        (
            [TITLE] => Новости
            [LINK] => /news/
        )

    [2] => Array
        (
            [TITLE] => В Севастополе самые доброжелательные условия обслуживания показал кожно-венерологический диспансер – итоги независимой оценки медучреждений
            [LINK] => /news/v-sevastopole-samye-dobrozhelatelnye-usloviya-obsl-12720/
        )

)

В Севастополе самые доброжелательные условия обслуживания показал кожно-венерологический диспансер – итоги независимой оценки медучреждений

05.02.2019, 13:25

В Общественной палате Севастополя обсудили итоги независимой оценки качества условий предоставления услуг медицинскими организациями Севастополя в 2018 году. На специальном портале Минздрава России жители города проходили анонимное анкетирование, с помощью которого оценивали работу выбранного медучреждения. Всего в анкетировании участвует 21 медицинское учреждение города, однако результаты оценивания за 2018 представили только по 7 организациям.

МИХАИЛ МАЛИШЕВСКИЙ, заместитель директора Департамента здравоохранения Правительства Севастополя: «Сегодня пациенты оценивают не качество самой услуги, не качество помощи, пациенты оценивают качество условий, в каких условиях предоставляется медицинская помощь. Ещё раз хочу подчеркнуть: мы далеки от иллюзий, у нас нет розовых очков. Мы понимаем все проблемы, которые сегодня есть в системе здравоохранения».

Больше всего пациентов голосовали за кожно-венерологический диспансер – он набрал более 2-х тысяч анкет. Еще 3 медицинских учреждения оценили более тысячи севастопольцев: это городские больницы № 1 и № 3 и частная клиника «Медекс Севастополь», также работающая по системе обязательного медицинского страхования. По «доступности услуг для людей с ограниченными возможностями» лидером оказался диализный центр. Это объяснили тем, что в новом здании 2015 года постройки было легче предусмотреть все необходимые условия. По «доброжелательности и вежливости во время оказания медицинских услуг» лидерство делят между собой кожно-венерологический диспансер и медицинский центр «ОПТИКА-хирургия» – они набрали по 100 баллов. Относительно низкие оценки пациентов почти по всем пунктам получила клиника «Медекс».

Напротив, 1-я городская больница имени Николая Пирогова получила достаточно высокие баллы. Замечания у пациентов были в основном по доступности услуг для инвалидов. Заместитель главного врача Руслана Наумова сообщила, что в нескольких поликлиниках больницы скоро начнется капитальный ремонт, в ходе которого будут установлены пандусы, специальные лифты, зоны отдыха и другие объекты для лиц с ограниченными возможностями здоровья.

РУСЛАНА НАУМОВА, заместитель главного врача Севастопольской городской больницы № 1 им. Н. И. Пирогова: «Нужно создавать очень большие, хорошие условия для госпитализации в стационар, для нахождения в приемном отделении, для нахождения в поликлинике. Особые условия людей-инвалидов, людей с ограниченными возможностями».

МИХАИЛ МАЛИШЕВСКИЙ, заместитель директора Департамента здравоохранения Правительства Севастополя: «Мы дальше будем отслеживать с помощью общественного совета, как организация, в которой прошла независимая оценка качества условий, в которой были высказаны замечания и предложения, реагирует на эти замечания».

Руслана Наумова считает, что таким образом необходимо оценивать не только условия предоставления медицинских услуг, но и качество работы медучреждений города.

РУСЛАНА НАУМОВА, заместитель главного врача Севастопольской городской больницы № 1 им. Н. И. Пирогова: «Было бы неплохо оценивать и качество предоставления медицинских услуг: качество лечения, качество обслуживания пациента. Если этот вопрос встанет на дальнейших заседаниях, я думаю, это будет очень хорошим уроком для медицинских организаций».

Оценить качество условий предоставляемых услуг можно с помощью анкеты на специальном портале оценивания. Ссылку на этот портал можно найти на сайте правительства и Департамента здравоохранения, а также на сайтах медицинских учреждений города. 

2019-02-05T13:25:00
В Севастополе самые доброжелательные условия обслуживания показал кожно-венерологический диспансер – итоги независимой оценки медучреждений
В Севастополе самые доброжелательные условия обслуживания показал кожно-венерологический диспансер – итоги независимой оценки медучреждений
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти через одну из социальных сетей:
Или войдите, используя e-mail:
Другие материалы об этом
Полиция объявила в розыск экс-директора севастопольского ГБУ «Парки и скверы»
13.04.2024, 17:27
Чиновник работал в команде сбежавшего сейчас в Лондон и арестованного британской полицией экс-губернатора Дмитрия Овсянникова
В День космонавтики в Севастополе прошёл цифровой хакатон PROSPACE
13.04.2024, 16:36
В течение дня участники, а на хакатон заявилось 32 человека, создавали цифровой продукт на тему жизни или полёта первого космонавта планеты – Юрия Алексеевича Гагарина
В БЦ «Царская пристань» открыта выставка художников-любителей
13.04.2024, 16:15
Зрители могут увидеть и оценить живописные и графические работы, выполненные в различных техниках и жанрах, авторами, сумевшими воплотить свою мечту научиться выражать эмоции на холсте независимо от возраста
В Севастополе строители начали уничтожать уникальные артефакты древнего Херсонеса
13.04.2024, 15:57
В Севастополе разгорается очередной скандал с благоустройством историко-археологического парка «Новый Херсонес»
Семья из Донецка узнала судьбу своего героя на 35-й береговой батарее
13.04.2024, 14:31
Долгие годы для семьи эта страница истории оставалась неизвестной, а после начала военных действий на Донбассе они оказались в Севастополе, и здесь всё встало на свои места
В севастопольской школе №49 выбрали ученика и ученицу года
13.04.2024, 14:16
Самых достойных выбирали среди учащихся 8-11 классов. Участникам предстояло выполнить конкурсные задания, сдать спортивные нормативы и продемонстрировать свои знания