В Севастополе прошёл 2-й форум-конференция, посвящённый автострахованию. Организатором деловой встречи, как и в прошлом году, выступила Ассоциация экспертов страхового рынка. Помимо тематических выступлений и обсуждения наболевших проблем, на полях форума прошла презентация нового Центра оформления ДТП в Севастополе – единого окна для приёма обращений граждан.
Общение с профессионалами и обмен опытом с лидерами отрасли. В Севастополе Ассоциация экспертов страхового рынка вновь собрала ведущих представителей сферы автострахования на форум-конференцию. Вторую по счёту деловую встречу посвятили страховому праву, обсудив тернистый путь от судебной практики к рыночными реалиям.
КАРЕН АРУТЮНЯН, президент Ассоциации экспертов страхового рынка: «Сегодня у нас второй форум. Представители страховых компаний, экспертных учреждений у нас здесь присутствуют. Сегодня мы обсуждаем здесь насущные проблемы – это касается взыскания со страховых компаний убытков сверх лимита».
И такая проблема имеет место быть – уверены все участники форума. По словам экспертов, это происходит из-за того, что на первоначальном этапе неправильно производятся расчёты, что в свою очередь нарушает всю систему урегулирования. В итоге автолюбителю проще забрать страховую выплату, пускай размером и меньше положенной, чем отдавать свою машину на долгий и порой сомнительный ремонт. Решить эту проблему можно путём создания Единого окна для обращения граждан – Центра оформления ДТП.
КАРЕН АРУТЮНЯН, президент Ассоциации экспертов страхового рынка: «Такое подобие некое МФЦ, где как раз-таки закрываем комплексно этот вопрос, касаемо урегулирования убытков. И предоставляем уникальную возможность для страхователя здесь и сейчас в одном месте оформить ДТП, получить страховое возмещение в натуральной форме, либо в денежной форме. Подобие такого центра уже есть и функционирует в Казани – там таких 3 центра. Мы хотим нечто подобное, даже лучше с учётом нашей ситуации в городе, создать здесь и сейчас на территории города Севастополя, и дальше транслировать уже в Республику Крым и весь Южный федеральный округ».
В деловой программе форума-конференции также прошло обсуждение таких тем, как взаимодействие страховщиков и СТО, расчёт стоимости ремонта с учётом рыночных цен, и другие вопросы, которые волнуют всех участников рынка автострахования. В дискуссии участвовали представители РСА – российского союза автостраховщиков, руководители страховых компаний и станций техобслуживания, юристы. Эксперты уверены, помимо законодательства проблема часто появляется из-за неправильных решений на местах.
СЕРГЕЙ ДОРОФЕЕВ, председатель совета рынка ремонта и экспертизы Евразийской организации экономического сотрудничества: «Единственное, на мой взгляд, что нужно сейчас сделать – нужно организовать повышение квалификации. Не переучивать экспертов-техников, страховщиков, нужно повышать квалификацию, и то, о чём мы сегодня уже говорили и будем говорить – нужно хотя бы для начала приходить к правильной терминологии, а для этого нужно ещё немножко напрячься и поучиться».
Форум-конференция, организованный Ассоциацией экспертов страхового рынка, стал площадкой для встречи тех, кто стоял у истоков развития этой отрасли в Севастополе. Профессионалов, прошедших с 2014 года долгий и сложный путь перехода в российское правовое поле.
ВАДИМ СТАРЧИКОВ, генеральный директор ООО «Севастопольская экспертная компания»: «Я действительно посещал и первую, и вторую конференцию. И вообще стараюсь посещать подобные мероприятия, потому что на них обсуждают те самые наболевшие проблемы, которые связаны со страховым бизнесом и с экспертной деятельностью, которая неразрывно с ним связана. И, конечно, когда есть масса проблем, такие обсуждения на мой взгляд полезны, ведь когда-то родиться та самая истина».
Как и в прошлый раз, участниками форума стали представители исторических регионов. Донецкая и Луганская народные республики, Запорожская и Херсонская области продолжают интеграцию в российские реалии автострахования.
НИКОЛАЙ СЕРГЕЕВ, представитель филиала страховой компании «Астро-Волга» в Херсонской области: «Мы молодой рынок, нам интересно набираться опыта у старших коллег. Поэтому мы приехали сюда, чтобы набраться опыта. У нас, к сожалению, нету таких людей, как здесь собрались на форуме. Можно какие-то те проблемы, которые невозможно было решить в нашем регионе, можно здесь обратиться и получить ответ на задаваемый вопрос».
Как рассказали в Ассоциации экспертов страхового рынка, подобные форумы-конференции будут проводиться в нашем городе два раза в год. Главная цель, отмечают организаторы деловой встречи – это в конечном итоге повысить качество обслуживания граждан, избавив рынок автострахования от мошенников, долгих сроков урегулирования убытков и других проблем на местах.
Николай Кузнецов, Юрий Реутин, «Севинформбюро»
