В Севастополе открыли банковский цифровой офис нового поколения

16.12.2020, 17:19

В Севастополе открылся «цифровой офис» банка РНКБ нового поколения. Его преимущество в простом и быстром обслуживании посетителей. Теперь получить любые банковские услуги можно с помощью смартфона и консультации сотрудника.

В центре города открыл свои двери офис РНКБ нового формата. В нём нет привычных очередей, работников, сидящих за компьютерами и «стеклянными ширмами». Здесь всё просто и комфортно: сотрудники банка с помощью смартфонов клиентов и бесплатного Wi-fi помогут быстро оформить нужную услугу.  

МИХАИЛ РАЗВОЖАЕВ, губернатор Севастополя: «Всё сделано по очень высокому стандарту. Действительно, современное, свободное, незаструктурированное пространство. Нет никаких привычных нам стёкол, за которыми кто-то прячется или документы требует и директивно говорит, что делать. Это дружелюбная среда, куда человек приходит и в свободном режиме общается с консультантом, ему на его личном аппарате помогают настроить все необходимые приложения».

В офисах нового формата клиенты самостоятельно выполняют все операции: от оплаты коммунальных платежей до оформления заявок на любые банковские услуги. При себе нужно иметь паспорт.

АЛЕКСАНДР КОЛУСЕНКО, клиент банка: «Сегодня впервые я попал в цифровой центр. Мне очень понравилось, уютно, современно и приветливые молодые сотрудники, которые сразу помогли мне разобраться с коммунальным платежом».

«Цифровой офис» удобен не только клиентам, но и самому банку. На его строительство уходит меньше затрат из-за отсутствия дорогостоящего оборудования. По словам председателя правления банка РНКБ Михаила Якунина, сэкономленные средства помогут улучшить сервис.

МИХАИЛ ЯКУНИН, председатель Правления РНКБ: «Здесь нет кассовых кабин, нет больших стоек, компьютеров. То есть для нас офис получается более дешёвым. И мы эту выгоду передаём клиентам. В виде сниженных комиссий за платежи и повышенных ставок за депозиты. Поэтому это такой взаимовыгодный процесс, который выгоден как банку, так и гражданам».

В следующем году банк планирует открытие ещё нескольких офисов нового поколения. Кроме этого, зоны цифрового обслуживания появятся и в отделениях обычного формата.

Елизавета Стрельцова, Юрий Реутин, «Севинформбюро»

2020-12-16T17:19:00
В Севастополе открыли банковский цифровой офис нового поколения
В Севастополе открыли банковский цифровой офис нового поколения
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти через одну из социальных сетей:
Или войдите, используя e-mail:
Другие материалы об этом
Владимир Путин выступает с ежегодным посланием Федеральному собранию (трансляция)
21.04.2021, 11:55
Владимир Путин выступает с ежегодным посланием Федеральному собранию
В Байдарскую долину снова незаконно свозят грунт с севастопольских строек
21.04.2021, 10:26
Обеспокоенные местные жители не первый раз сигнализируют о десятках КАМАЗов, которые курсируют через их населённые пункты и сбрасывают грунт в неположенном месте
Двое севастопольцев вышли в финал всероссийского конкурса «Мастера гостеприимства»
21.04.2021, 09:46
Илья Давыдов и Тахмина Скуридина разработали проекты в области необычных исторических экскурсий и винного туризма
Шойгу заявил о продолжающихся провокациях США и НАТО в Чёрном море
21.04.2021, 09:27
Кроме того, министр назвал сложной военно-политическую обстановку у границ России на Юго-Западном стратегическом направлении
Волонтёры-медики пригласили севастопольцев стать донорами
21.04.2021, 09:16
В День донора России волонтёры-медики и представители штаба «Мы вместе-Севастополь» провели в центре города информационную акцию «Капля крови – капля надежды»
На решение водной проблемы Севастополю выделили 1,13 млрд рублей
21.04.2021, 08:56
Минэкономразвития России заключило соглашение с Севастополем на предоставление субсидии из резервного фонда Правительства России для решения вопроса дефицита воды