В Севастополе наладят систему обратной связи Правительства города с жителями

20.11.2020, 13:24

В Севастополе начал свою работу Центр управления регионом. Новая система обратной связи позволит вести оперативный мониторинг обращений граждан, а также наладить диалог между властью и местными жителями. Жалобы, которые поступают через социальные сети, МФЦ или специально созданное приложение, перенаправляют в единый центр для сортировки и закрепления на онлайн-карте проблем Севастополя.

МИХАИЛ РАЗВОЖАЕВ, губернатор Севастополя: «Сегодня к этой программе было подключено более 200 исполнителей. Это департаменты, управляющие компании, все, кто участвуют решении тех или иных задач. В этом зале у нас сидят представители отраслевых департаментов, которые присваивают эту проблему какому-то исполнителю и контролирует её решение».

После принятия вопроса, по задумке, чиновники должны оперативно сообщить об этом заявителю. Проблема стоит на контроле Центра управления регионом до её окончательного решения.

МИХАИЛ РАЗВОЖАЕВ, губернатор Севастополя: «Если это ремонт где-то – задача закрывается после того, как ремонт выполнен и получено всё вплоть до графического подтверждения. Центр управления регионом – новый инструмент, который помогает губернатору более системно работать с обращениями граждан всех видов».

Даже если проблема в нынешней ситуации не может быть решена – Правительство Севастополя обязуется разъяснить причины возникших трудностей.

МИХАИЛ РАЗВОЖАЕВ, губернатор Севастополя: «И то – есть длительные задачи. Если мы говорим, что дорогу будем строить в следующем году и в бюджете у нас это заложено – обращение автоматически продлевается с новым контрольным сроком. Всё это позволяет уйти от многочисленных бумаг, переписок, потери обращений в инстанциях и «забалтывания» проблем».

2020-11-20T13:24:00
В Севастополе наладят систему обратной связи Правительства города с жителями
В Севастополе наладят систему обратной связи Правительства города с жителями
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти через одну из социальных сетей:
Или войдите, используя e-mail:
Другие материалы об этом
Победители выборов в Севастополе получили извещения о результатах
22.09.2021, 18:11
Занявший кресло депутата Заксобрания Севастополя по 6 округу Вячеслав Аксёнов получил извещение о победе в голосовании из рук председателя городской избирательной комиссии Нины Фаустовой
Людей не бросят: севастопольские прокуроры встали на защиту жильцов общежития
22.09.2021, 17:37
Напомним, целое здание ушло в собственность частникам по цене трёхкомнатной квартиры
19 севастопольских школ участвуют в военно-патриотической игре «Рубеж»
22.09.2021, 16:38
Команда-победитель представит город-герой на Всероссийском этапе конкурса в Москве
Железную дорогу в обход монастыря в Инкермане спроектируют за 130 млн рублей
22.09.2021, 14:19
Проект железной дороги вокруг Свято-Климентовского монастыря в Инкермане подорожал в 2,5 раза
Севастопольский избирком утвердил окончательные итоги выборов
22.09.2021, 13:16
Севастопольская городская избирательная комиссия утвердила окончательные итоги выборов депутата Государственной думы восьмого созыва от нашего города
Фундамент под «Новый Херсонес» заливают в «коммерческой тайне» от севастопольцев
22.09.2021, 12:11
В Херсонесе фундамент под филиал «Артека» заливают в «коммерческой тайне» от горожан.