В Севастополе наладят систему обратной связи Правительства города с жителями

20.11.2020, 13:24

В Севастополе начал свою работу Центр управления регионом. Новая система обратной связи позволит вести оперативный мониторинг обращений граждан, а также наладить диалог между властью и местными жителями. Жалобы, которые поступают через социальные сети, МФЦ или специально созданное приложение, перенаправляют в единый центр для сортировки и закрепления на онлайн-карте проблем Севастополя.

МИХАИЛ РАЗВОЖАЕВ, губернатор Севастополя: «Сегодня к этой программе было подключено более 200 исполнителей. Это департаменты, управляющие компании, все, кто участвуют решении тех или иных задач. В этом зале у нас сидят представители отраслевых департаментов, которые присваивают эту проблему какому-то исполнителю и контролирует её решение».

После принятия вопроса, по задумке, чиновники должны оперативно сообщить об этом заявителю. Проблема стоит на контроле Центра управления регионом до её окончательного решения.

МИХАИЛ РАЗВОЖАЕВ, губернатор Севастополя: «Если это ремонт где-то – задача закрывается после того, как ремонт выполнен и получено всё вплоть до графического подтверждения. Центр управления регионом – новый инструмент, который помогает губернатору более системно работать с обращениями граждан всех видов».

Даже если проблема в нынешней ситуации не может быть решена – Правительство Севастополя обязуется разъяснить причины возникших трудностей.

МИХАИЛ РАЗВОЖАЕВ, губернатор Севастополя: «И то – есть длительные задачи. Если мы говорим, что дорогу будем строить в следующем году и в бюджете у нас это заложено – обращение автоматически продлевается с новым контрольным сроком. Всё это позволяет уйти от многочисленных бумаг, переписок, потери обращений в инстанциях и «забалтывания» проблем».

2020-11-20T13:24:00
В Севастополе наладят систему обратной связи Правительства города с жителями
В Севастополе наладят систему обратной связи Правительства города с жителями
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти через одну из социальных сетей:
Или войдите, используя e-mail:
Другие материалы об этом
Екатерина Алтабаева: «Для нас 22 июня – это святой день»
22.06.2021, 20:01
Екатерина Алтабаева рассказала о Дне памяти и скорби, о попытках фальсифицировать историю, а также о том, какие мероприятия, приуроченные к 80-летию начала войны, прошли в Севастополе
В Севастополе на улице Нефёдова почтили память первых жертв войны
22.06.2021, 19:31
Каждый год у скромного памятного знака собираются севастопольцы. Взрыв мины, прогремевший 22 июня 41-го на тихой ночной улочке оборвал двадцать одну жизнь
Здание детского сада в посёлке Кача готово на 35%
22.06.2021, 18:30
Объект должен быть полностью готов в декабре нынешнего года, тогда он сможет принять 260 местных детей
Памятник Нельсону Степаняну появился на севастопольской улице, названной именем героя
22.06.2021, 18:01
22 июня, в День памяти и скорби, в Севастополе появился памятник советскому лётчику, дважды Герою Советского Союза, Нельсону Георгиевичу Степаняну
Нарушения почти на 600 млн рублей выявила Контрольно-счётная палата Севастополя
22.06.2021, 17:33
Львиная доля из них – почти на 433 млн – зафиксирована при формировании и исполнении бюджета, однако это на 73% меньше, чем в 2019-м
Кто и как может оформить льготу на парковку в платной зоне?
22.06.2021, 17:02
Организовано более 1 тысячи парковочных мест, 10% из них отведены для горожан, имеющих льготы. Резиденты и нерезиденты могут купить абонемент