В Севастополе наладят систему обратной связи Правительства города с жителями

В Севастополе наладят систему обратной связи Правительства города с жителями

20.11.2020, 13:24

В Севастополе начал свою работу Центр управления регионом. Новая система обратной связи позволит вести оперативный мониторинг обращений граждан, а также наладить диалог между властью и местными жителями. Жалобы, которые поступают через социальные сети, МФЦ или специально созданное приложение, перенаправляют в единый центр для сортировки и закрепления на онлайн-карте проблем Севастополя.

МИХАИЛ РАЗВОЖАЕВ, губернатор Севастополя: «Сегодня к этой программе было подключено более 200 исполнителей. Это департаменты, управляющие компании, все, кто участвуют решении тех или иных задач. В этом зале у нас сидят представители отраслевых департаментов, которые присваивают эту проблему какому-то исполнителю и контролирует её решение».

После принятия вопроса, по задумке, чиновники должны оперативно сообщить об этом заявителю. Проблема стоит на контроле Центра управления регионом до её окончательного решения.

МИХАИЛ РАЗВОЖАЕВ, губернатор Севастополя: «Если это ремонт где-то – задача закрывается после того, как ремонт выполнен и получено всё вплоть до графического подтверждения. Центр управления регионом – новый инструмент, который помогает губернатору более системно работать с обращениями граждан всех видов».

Даже если проблема в нынешней ситуации не может быть решена – Правительство Севастополя обязуется разъяснить причины возникших трудностей.

МИХАИЛ РАЗВОЖАЕВ, губернатор Севастополя: «И то – есть длительные задачи. Если мы говорим, что дорогу будем строить в следующем году и в бюджете у нас это заложено – обращение автоматически продлевается с новым контрольным сроком. Всё это позволяет уйти от многочисленных бумаг, переписок, потери обращений в инстанциях и «забалтывания» проблем».

2020-11-20T13:24:00
В Севастополе наладят систему обратной связи Правительства города с жителями
В Севастополе наладят систему обратной связи Правительства города с жителями
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти через одну из социальных сетей:
Или войдите, используя e-mail:
Другие материалы об этом
В школе «Экотех +» провели региональный форум «Наставничество: от модели – к реализации»
16.05.2022, 19:28
Его организаторами выступили Департамент образования и науки города и Институт развития образования. Основная цель форума – создание необходимых условий для успешной реализации наставнических практик
К 100-летию пионерской организации в Севастополе приготовили праздничную программу
16.05.2022, 19:11
19 мая в России отметят 100-летний юбилей Всесоюзной пионерской организации имени Владимира Ильича Ленина
5000 растений обработают от американской бабочки в Севастополе
16.05.2022, 18:31
Директор Департамента городского хозяйства Севастополя Евгений Горлов рассказал журналистам, как зелёные насаждения приводят в порядок к летнему сезону
На подлодке «Алроса» завершили плановый ремонт и модернизацию
16.05.2022, 18:09
16 мая подлодку отбуксировали к штатному причалу в Южной бухте Севастополя
У пляжа в Севастополе местные жители обнаружили скелет
16.05.2022, 17:47
О такой находке севастопольцы написали в социальных сетях
В Севастополе определили даты последних звонков и экзаменов в школах
16.05.2022, 17:41
Соответствующие решения на аппаратном совещании в местном Правительстве озвучила исполняющая обязанности директора Департамента образования и науки города Лариса Сулима