Минувшей ночью в редакцию телеканала «НТС» поступил звонок от жителей дома №8А по улице Льва Толстого. Люди замерзают, в их квартирах до сих пор не включено отопление. Уже пятый день управляющая компания «Центр» в нескольких домах не может довести тепло от трубы до квартир.
Житель дома №8-А Игорь Владимирович спускается в подвал своего дома, чтобы показать состояние труб и рассказать о проблеме с отоплением. Севастопольские власти ещё 3 ноября отчитались, что теплоноситель доведён до всех жилых домов в городе. Пробуем на ощупь – да, тепло есть! Однако в квартирах жителей этого дома батареи до сих пор холодные.
«Тепло идёт, но в связи с тем, что давление две атмосферы, отопление по домам на стояки не идёт».
Проблема – в управляющей компании «Центр». Пятый день жители не могут получить внятный ответ на вопрос – когда в их доме появится отопление.
ИГОРЬ ВОЛОБУЕВ, житель дома №8-А по улице Льва Толстого: «Каждый год с начала отопительного сезона минимум полмесяца до месяца у нас отопление не поступает. Каждый год я звоню во все инстанции, начиная с call-центра теплосети, в кочегарку, мастеру нашего УК «Центр» – они все рассказывают, что это не открыли те, это не открыли эти. Друг на друга валят».
Этот дом 1982 года постройки управляющая компания «Центр» обслуживает уже более 5 лет. Жильцы жалуются, что каждую осень возникают одни и те же проблемы с отоплением. По нескольку дней люди вынуждены постоянно сливать воду из батарей.
НАТАЛЬЯ ФОМИНА, жительница дома №8А по улице Льва Толстого: «Вот сливаешь целыми днями – один день, второй день, третий день. И так они вроде топят, потом просыпаешься к утру – опять батарея холодная. И так вот пока неделю, потом уже вроде всё нормализуется».
В этом году жильцы откровенно устали бороться с бездействием управляющей компании. Многие из них – пенсионеры. Сейчас, как выяснили граждане, схожая ситуация в нескольких домах микрорайона.
ЕЛЕНА ДЯДЬКОВА, жительница дома №12 по улице Льва Толстого: «Звоним в Севтеплосеть 54-54-19, они не в курсе. Звоним в загородную балку – это котельная наша. Котельная говорит, что они всё отапливают, звоните в ГУП «Центр. Все телефоны – дозвониться практически невозможно, потому что всё время занято. Тепла как не было, так и нет».
Журналисты телеканала «НТС» попробовали дозвониться до УК «Центр». Воспользовавшись функцией автодозвона, спустя 10 минут нам удалось переговорить с диспетчером.
«- УК Центр.
- Здравствуйте.
- Здравствуйте. Аварийная.
- А представьтесь, пожалуйста. С кем я разговариваю.
- Диспетчер Москвина.
- Скажите, пожалуйста, вот я жилец дома 8А Льва Толстого. Нет отопления в квартире.
- Сегодня работает целый день бригада. Будем подключать.
- А в чём проблема, можете объяснить?
- Не могу, потому что очень много аварий. Физически не успеваем и рвутся трубы, варим.
- То есть остаётся ждать только, да?
- Да. Сегодня постараемся всё подключить.
- Спасибо. До свидания».
Редакция «НТС» ждёт сообщения от жителей – выполнит ли Управляющая компания обещание.
Николай Кузнецов, Александр Устич, «Севинформбюро»
