Севастопольцы жалуются на работу «коронавирусного» call-центра

09.11.2020, 17:04

Севастопольцы жалуются на нескоординированную работу «коронавирусного» call-центра. Об этом на аппаратном совещании в Правительстве Севастополя заявил губернатор города Михаил Развожаев. По его словам, каждая заявка, поступающая в call-центр, должна быть отработана максимально оперативно.

МИХАИЛ РАЗВОЖАЕВ, губернатор Севастополя: «Причём это не только те люди, у кого мы знаем, что подтвердился ковид, но и те, у кого поднялась температура или есть ощущение, что человек заболел, у него еще нет подтверждённого анализа, но он каким-то образом, исходя из наших заявлений в СМИ, пытается привлечь к себе внимание, часто у него это не получается. Такого быть не должно».

Глава Севастополя поручил своему заместителю Александру Кулагину и исполняющему обязанности директора Департамента общественной безопасности Алексею Краснокутскому разобраться в проблеме, назначить ответственных и скоординировать работу с Роспотребнадзором, чтобы как можно быстрее выдавать заболевшим необходимые документы.

МИХАИЛ РАЗВОЖАЕВ, губернатор Севастополя: «Задача простая: сконцентрировать на одной площадке всех ответственных, телефон должен быть один. Все равно продолжается: в ситуационный центр звонят, там переводят в поликлинику или в МИАЦ. Этого не должно быть. Человек должен позвонить 1 раз, а внутри система должна сработать и выдать результат. К сожалению, за неделю в нормальном виде это отстроить не удалось».

2020-11-09T17:04:00
Севастопольцы жалуются на работу «коронавирусного» call-центра
Севастопольцы жалуются на работу «коронавирусного» call-центра
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти через одну из социальных сетей:
Или войдите, используя e-mail:
Другие материалы об этом
Основные события недели в Севастополе: 23 - 29 ноября
29.11.2020, 12:46
На этой неделе в городе практически отменили Новый год
В Севастополе коронавирусом заболел полугодовалый ребенок
29.11.2020, 12:18
В Севастополе по данным на 29 ноября обнаружено 63 новых случая заболевания COVID-19
На проспекте Октябрьской Революции заменяют водопровод
28.11.2020, 18:27
В Севастополе продолжаются работы по увеличению эффективности систем подачи воды
Семья для детей: фонд «Сердце Севастополя» запускает новый проект
28.11.2020, 16:01
Волонтеры проведут серию семинаров, чтобы рассказать, как бороться с социальным и повторным сиротством
Севастопольские общественники провели субботник на 365-й батарее
28.11.2020, 15:39
Активисты высадили полсотни кипарисов по периметру территории
Более шести тысяч севастопольцев написали большой этнографический диктант
28.11.2020, 15:16
В пятницу, 28 ноября в Центральной городской библиотеки имени Толстого подвели итоги и наградили победителей и кураторов площадок