Штраф в пользу потребителя. Севастополец требует компенсацию от предприятия «Севэнергосбыт» за неправильный перерасчёт. Согласно законодательству, если поставщик коммунальных услуг произвёл неверный расчёт, гражданин может настоять на возмещении 50% от суммы, указанной в квитанции. Отстоять свои права тем, кто столкнулся с подобной проблемой, безвозмездно помогают специалисты Центра защиты прав граждан и юридической помощи жителям Севастополя.
Отец Евгения Бондаренко впустил в квартиру мужчин, которые представились сотрудниками предприятия «ЭнергоУчёт». Они убедили пенсионера в своей честности и навязали замену электросчётчика. Когда семья обратилась в «Севэнергосбыт», им сделали перерасчёт за неучтённое потребление электроэнергии с момента предыдущей поверки. В результате люди оказались должны несколько десятков тысяч рублей. Юристы помогли разобраться в ситуации и выяснить, что перерасчет был сделан с нарушениями. Пострадавшие подали в «Севэнергосбыт» заявление «О прекращении действий к неосновательному обогащению».
ЕВГЕНИЙ БОНДАРЕНКО: «Потом был ответ, прям на четырёх листах пришёл от 02.10.18. Ответ: уважаемая, Мария Петровна, тра ля-ля, тра ля-ля ну, короче, о снятии претензии. Сумма перерасчёта, они всё пересчитали, сумма перерасчёта составила 598 рублей, то есть 600 рублей законных, а не то, что они нам насчитали 28 тысяч. Это сразу нельзя было что ли?»
По словам Евгения Бондаренко, предприятие «Севэнергосбыт» отказалось от претензии. Объяснили это тем, что пломба с электросчетчика была сорвана после того, как истёк межповерочный интервал.
ЕВГЕНИЙ БОНДАРЕНКО: «Ну, и они такие: раз истёк, значит, вы не виноваты. А как же тогда штраф этот? Ну не штраф, а перерасчёт? К чему это всё? Значит, они хотели навариться, но не получилось».
Евгений Бондаренко намерен дальше отстаивать свои права. С 1 января 2017 года в России вступил в силу закон о штрафах за ошибки в платёжках ЖКХ. Согласно документу, в случае неправильного начисления платежей поставщик услуг обязан не только сделать перерасчёт, но и заплатить потребителю штраф.
АНТОН АФАНАСЬЕВ, руководитель проекта «Центр защиты прав граждан и юридической помощи жителям Севастополя»: «Если энергопоставщик выставляет перерасчёт, несоответствующий действительности и всем правилам, то при получении мотивированной претензии от потребителя и удовлетворении этой претензии, то соответственно с пунктом правил 155. Энергопоставщик обязан выплатить штраф потребителю в размере 50 % от разницы неправильно выставленного расчёта в соответствии с правильным расчётом».
Евгений Бондаренко ждёт, пока «Севэнергосбыт» рассмотрит его заявление. Если предприятие откажется выплачивать штраф в пользу потребителя, то специалисты Центра защиты прав граждан и юридической помощи жителям Севастополя намерены добиваться правды в суде. Антон Афанасьев подчеркнул, что из-за незаконного срыва пломб на счетчиках страдают, в основном, пожилые люди.
АНТОН АФАНАСЬЕВ, руководитель проекта «Центр защиты прав граждан и юридической помощи жителям Севастополя»: «С первого января 2017 года на территории Крыма и Севастополя действует российское законодательство в сфере электроэнергетики в полном объёме. А что это означает? Это означает, что в соответствии с федеральным законом «О единстве средств измерения» все применяемые приборы учёта, которые используются при учёте потреблённой электроэнергии должны содержаться в Росреестре, как допущенные приборы учёта. Украинских приборов учёта, естественно, там нет».
Сейчас юристы готовят мотивированную претензию к «Севэнергосбыту» от имени граждан, которые пострадали от действий частных фирм, незаконно заменявших счётчики.
Марина Иванова, Михаил Жучков, «Севинформбюро»
