Руководство Единого информационно-расчётного центра Севастополя учла просьбы горожан

Руководство Единого информационно-расчётного центра Севастополя учла просьбы горожан

02.04.2016, 17:15

Оплачивать коммунальные услуги станет проще. Директор Единого информационно-расчётного центра Севастополя Иван Михайлович Дрёмов рассказал о проведённых работах по улучшению качества обслуживания потребителей. В тестовом режиме заработала электронная очередь, позволяющая заранее записаться на приём к оператору через сайт. Повысить качество работы центра удалось и за счёт установки электронного терминала оплаты в Ленинском отделении расчётного центра по адресу улица Большая Морская, 41. С его помощью севастопольцы могут погасить задолженности за коммунальные услуги.

ИВАН ДРЁМОВ, директор Единого информационно-расчётного центра Севастополя:
«На сегодняшний день, могу сказать откровенно – то, что мы получили в самом начале – количество людей в очереди – сегодня, если вы зайдёте, то, в лучшем случае, увидите человек 5-10 в помещении одновременно – это будет максимальный предел».

Актуальной остаётся проблема с паспортным столом. Из-за большого количества обрабатываемых документов, в коридорах постоянно стоит очередь. Для более удобного доступа к бумагам, работники расчётного центра переносят документы в электронную базу. В данный момент проделана четверть необходимых работ. Внесены изменения и в сроки приёма граждан. Пока – в пробном режиме.

ИВАН ДРЁМОВ, директор Единого информационно-расчётного центра Севастополя:
«В управляющих компаниях, где находятся паспортисты – они работают 2-3 раза в неделю, потому что это связано с походом в Федеральную миграционную службу, с подачей документов и так далее. На Большой Морской, 41 паспортисты работают с понедельника по пятницу с 8 утра до 5 часов вечера. На следующей неделе начинают работать с 8 утра до 5 часов вечера без перерыва».

Изменится и внешний вид квитанции об оплате. Она обретёт доступный вид и станет более понятной. Пока большинство изменений внедряются только в отделении Ленинского района, в качестве эксперимента. Руководство Единого информационно-расчётного центра Севастополя планирует использовать полученный опыт работы с гражданами во всех отделениях города. В данный момент руководство центра занято поиском помещений. Основная задача – создать отделения в каждом районе города. В дальнейшем, планируется создание колл-центра – севастопольцы смогут получить справочную информацию или записаться на приём по телефону.

2016-04-02T17:15:00
Руководство Единого информационно-расчётного центра Севастополя учла просьбы горожан
Руководство Единого информационно-расчётного центра Севастополя учла просьбы горожан
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти через одну из социальных сетей:
Или войдите, используя e-mail:
Другие материалы об этом
Во дворах многоквартирных домов на Фиоленте завершили благоустройство
26.03.2022, 14:43
Новый асфальт, освещение и детская площадка. Жители многоквартирных домов на Фиоленте дождались завершения благоустройства
ФСБ задержали жителя Евпатории за захват заложника и угрозы взорвать отель
11.03.2022, 18:28
11 марта злоумышленник позвонил в полицию и заявил, что «хочет увидеть начальника отдела полиции», а иначе он взорвёт отель
Сбои в работе РИСО объясняют внешними атаками на информационные ресурсы Правительства Севастополя
03.03.2022, 09:00
2 марта пользователи сообщили, что затруднён доступ к школьным электронным дневникам
Выплата ветеранам в размере 50 тысяч рублей будет произведена до конца года
10.12.2021, 08:58
Единовременную денежную выплату получат 1070 ветеранов
Арт-отель «Украина» приглашает на выставку шаржа «Художники улыбаются»
17.07.2021, 17:27
В её экспозиции представлена коллекция дружеских шаржей, написанных в прошлом веке
Власти Севастополя не могут приступить к строительству дома для сирот
09.07.2021, 17:25
Местные жители не дают огородить будущую строительную площадку.