Руководитель Исполкома Народного фронта рассказал Президенту РФ, что НФ следит за рассмотрением более 3,2 миллиона поступивших обращений в 2025 году на «Итоги года с Владимиром Путиным».
Обращения обрабатываются и отрабатываются, и 50% из обратившихся заявили, что удовлетворены результатом решения их вопроса.
Лучшие показатели по обработке обращений у Ростовской, Челябинской, Новосибирской, Кемеровской областей и Красноярского края – там отработано почти 100% вопросов. При этом работа в Ингушетии, Калмыкии, Дагестане, Курганской и Ивановской областях нуждается в активизации.
В числе федеральных ведомств положительно отмечены Социальный фонд России, Служба судебных приставов и Росздравнадзор. Среди крупных компаний качественно обработали обращения граждан (более 95% обращений) Почта России, Сбер, Росавтодор, Ростелеком и ВТБ.
На основании наиболее чувствительных обращений россиян были приняты системные федеральные решения:
- 40 тысячам многодетных семей, у которых было незначительное превышение по доходам, начислено единое пособие;
- более полутора миллионов работающих родителей получили семейную выплату с пересчётом НДФЛ по ставке 6% (налоговый кешбэк);
- сервисы непрерывного мониторинга глюкозы включены в перечни жизненно важных средств и доступны даже при ограничении доступа к интернету;
- горизонт записи к врачу через портал Госуслуг расширен за пределы 14 дней;
- борьба с телефонным мошенничеством стала эффективнее: объём звонков в текущем году снизился более чем на 40%.
