Жертвами мошенников становится всё больше людей. Схемы обмана постоянно меняются: если раньше злоумышленники ограничивались звонками и сообщениями, то теперь могут использовать биометрические данные близкого человека. На что способны дипфейки и как их распознать, разбиралась Арина Сурнова.
АРИНА СУРНОВА, корреспондент: «Привет, мне срочно нужна твоя помощь. Я попала в не очень хорошую ситуацию. В общем, нужны деньги. Средства нужно перевести на счёт человека, у меня крайне мало времени». Вот так, буквально после одного звонка, вы оказываетесь в сетях мошенника. Иногда за знакомыми чертами лица и нотками в голосе близкого скрывается злоумышленник. Его цель — погрузить жертву в стресс и спешку, а нейросеть ему в этом помогает.
Сегодня искусственный интеллект — это не только технический помощник для людей. В руках злоумышленников он становится настоящим оружием. Одна из угроз современности — дипфейк: созданный с помощью нейросети видео- или аудиоматериал, который имитирует внешность, голос или мимику реального человека.
МАКСИМ КАЙЛЬ, оператор монтажа: «Если речь идёт о какой-то целой организации или call-центре, которые действуют организованно со своим финансированием и в большом масштабе, вообще никакого труда не составит. Они смогут спокойно себе позволить купить эту нейросеть и будут у них, я думаю, и люди, которые способны и со звуком поработать. Ну, и время у них будет на всё это дело, чтобы изучить потенциальную жертву, кто ему может звонить и откуда куда и, собственно говоря, подготовить легенду для этого звонка».
За последние годы число мошеннических схем с использованием дипфейков растёт. Чтобы распознать обман, специалисты советуют обращать внимание на характерные детали во время звонка.
АЛЕКСАНДР УДОВИКОВ, управляющий Отделением по Севастополю Центрального Банка РФ: «Это ресинхронизация речи и мимики. Обязательно смотрим на положение губ, бровей: они могут неестественно себя вести. Это посторонние шумы, которые могут происходить в этот момент и монотонная речь, что тоже важно. Монотонной речи не хватает живой составляющей в звонке».
Под особым прицелом находятся пожилые люди. Если на видео ещё можно заметить признаки подделки, то во время телефонного звонка или голосового сообщения распознать обман сложнее.
МАКСИМ КАЙЛЬ, оператор монтажа: «Если это пожилой человек или если какая-то стрессовая ситуация происходит, то есть информируют о том, что кто-то в больнице, полиции или аварии, то человек не сильно будет задумываться о том, почему его близкий звучит странно, потому что это можно объяснить, опять же, обстоятельствами: им плохо, они тоже на стрессе и так далее».
Сегодня даже простые и бесплатные нейросети способны подделать человеческий голос. Для этого программе нужен образец речи. Дальше — дело техники.
МАКСИМ КАЙЛЬ, оператор монтажа: «Берётся образец голоса. Например, у той нейросети бесплатной, которую я нашёл, требуется не менее 10 секунд. То есть это среднее голосовое сообщение: «Привет, пока, добрый вечер, добрый день». Образец голоса они могут получить, в принципе, откуда угодно: либо написать каким-то спамом, либо, насколько я слышал, есть популярная схема со спам-звонками. Допустим, вам звонят сотрудники, от вас требуется только «здравствуйте, это кто?». По таким уже образцам голоса можно собрать готовый образец для нейросети».
В арсенале злоумышленников — заранее подготовленные сценарии разговора и варианты ответов, которые помогают убедить абонента в подлинности голоса. В таких ситуациях специалисты советуют заранее придумать слово-маркер: оно поможет подтвердить личность собеседника.
АЛЕКСАНДР УДОВИКОВ, управляющий Отделением по Севастополю Центрального Банка РФ: «В случае, и такое бывает, когда мы не можем дозвониться, и мы понимаем, что телефон незнакомый и опасаемся, то просто-напросто в ходе диалога мы задаём какое-то проверочное слово либо какой-то содержательный момент, который знать может только сам абонент, ну, и то лицо, которое вас набирает».
С развитием технологий мошеннические схемы становятся всё убедительнее. Поэтому главное правило — не поддаваться панике: прервать разговор, перезвонить близкому по известному номеру и не переводить деньги под давлением.
Арина Сурнова, Юрий Реутин, «Севинформбюро»
