Развожаев проверил работу «Горячей линии» по профилактике коронавируса

27.03.2020, 16:30

Вот уже почти неделю в Севастополе работает единый штаб по предотвращению распространения коронавирусной инфекции. «Горячая линия», на которую могут обратиться все севастопольцы за информацией и помощью, работает круглосуточно, принимая ежедневно более 1000 звонков. Проверить, как работают операторы call-центра, приехал лично временно исполняющий обязанности губернатора Севастополя Михаил Развожаев.

В кабинете, где развернулся call-центр, звонки раздаются ежеминутно. Паники у населения Севастополя нет, признаются операторы. Чаще всего звонящие хотят сообщить о своем возвращении из-за границы или о прибытии из-за рубежа своих знакомых.

ГАЛИНА КУЗЬМИНА, оператор оперативного штаба по предотвращению распространения коронавирусной инфекции: «Мы фиксируем звонок человека, фиксируем гражданина, всю информацию и отправляем их в медицинскую организацию и Роспотребнадзор. Выезжает медработник, сотрудник Роспотребнадзора, выдают им предписание, они с ним ознакамливаются, подписывают его. Также на 10-й день к гражданам приезжают и делают им тест-пробы на инфекцию».

Сначала «Горячая линия» работала только на прием информации от возвратившихся из-за границы, но постепенно задачи операторов расширились. Теперь здесь принимают звонки по всем вопросам: тех, кому в условиях самоизоляции нужна помощь, переключают на волонтерский штаб, а вопросы от предпринимателей перенаправляют в центр «Мой бизнес», где им оказывают консультативную помощь.

МИХАИЛ РАЗВОЖАЕВ, временно исполняющий обязанности губернатора Севастополя: «Кроме того, здесь же координируется работа вместе с Министерством внутренних дел, нашими полицейскими, которые начинают выборочно контролировать режим соблюдения карантина гражданами. За несоблюдение карантина наступает административная ответственность, в случае, если несоблюдение карантина к заражению и смерти человека, то это уголовная ответственность».

Операторы также обзванивают тех севастопольцев, которые по данным Министерства внутренних дел недавно вернулись из-за рубежа. По словам временно исполняющего обязанности губернатора Михаила Развожаева, сейчас в городе-герое около 1000 таких людей, с которыми сотрудники пытаются установить связь.

Глава Севастополя подчеркнул важность своевременного сообщения информации о себе тех граждан, которые недавно вернулись на территорию России, так как часто коронавирус протекает бессимптомно.

Екатерина Решетникова, Анатолий Паньков, «Севинформбюро»

2020-03-27T16:30:00
Развожаев проверил работу «Горячей линии» по профилактике коронавируса
Развожаев проверил работу «Горячей линии» по профилактике коронавируса
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти через одну из социальных сетей:
Или войдите, используя e-mail:
Надежда Плосконос(Тимченко)
01.04.2020, 17:23
Я возмущена, у нас на Радиогорке в овощном магазине, стоимось имбиря за кг 5800 Скажите пожалуйста это в нашем госудастве нормальное явление???????
Другие материалы об этом
Основные события недели в Севастополе 29 ноября - 5 декабря
05.12.2021, 13:30
Из событий недели севастопольцам, наверное, больше всего запомнился натиск стихии, обрушившейся на город
Гибкий путь: в Севастополе состоялся кубок городов-героев по дзюдо
04.12.2021, 18:32
На татами спортивного комплекса «Муссон» вышли 8 лучших команд города
Потеряться – не значит пропасть. Волонтёры о работе в поисковом отряде «Лиза Алерт»
04.12.2021, 18:12
5 декабря по всей стране отмечается День добровольца, день спасателя. Волонтёров из отряда «Лиза Алерт» можно смело отнести одновременно к этим двум категориям
Царившая в Севастополе непогода обострила проблемы жителей проспекта Острякова
04.12.2021, 17:46
В редакцию телеканала НТС обратились жители проспекта Генерала Острякова. По словам горожан, в их дворах, расположенных по чётной стороне проспекта, за остановкой Генерала Лебедя – творится полная разруха
Собачий концлагерь в Севастополе год спустя: что изменилось и чего ждут волонтёры
04.12.2021, 17:35
В минувший вторник, 30 ноября, исполнился ровно год как журналисты НТС обнаружили на Монастырском шоссе, 30 настоящий собачий концлагерь
Юные техники Севастополя подписали соглашение с машинострителями Екатеринбурга
04.12.2021, 17:03
В течение пяти лет специалисты завода будут оценивать проекты центра цифрового образования детей «IT-куб», детского технопарка «Кванториум» и других организаций