Array
(
    [0] => Array
        (
            [TITLE] => Главная
            [LINK] => /
        )

    [1] => Array
        (
            [TITLE] => Новости
            [LINK] => /news/
        )

    [2] => Array
        (
            [TITLE] => Развожаев приказал чиновникам быстро отвечать гражданам в соцсетях
            [LINK] => /news/razvozhaev-prikazal-chinovnikam-bystro-otvechat-gr-25070/
        )

)

Развожаев приказал чиновникам быстро отвечать гражданам в соцсетях

25.02.2020, 17:17

Фото: commons.wikimedia.org/UmanetsM

Чиновники будут обязаны отвечать на обращения в социальных сетях. Соответствующее распоряжение утвердили на аппаратном совещании Правительства Севастополя в понедельник. Как пояснила директор Департамента общественных коммуникаций Анастасия Солопеко – на ответ у представителя исполнительной власти будут строго ограниченные сроки.

АНАСТАСИЯ СОЛОПЕКО, директор Департамента общественных коммуникаций Правительства Севастополя: «Для сообщений обычной важности срок ответа составляет не позднее 9 рабочих часов. Для сообщений повышенной важности не позднее 4 рабочих часов. Это время, в течение которого ответы должны быть опубликованы в социальных сетях».

Если Департамент предоставляет промежуточный ответ, полностью ответить на вопрос пользователя они должны будут в течение 7 рабочих дней. Постановлением также устанавливаются правила ведения Правительством своих аккаунтов в социальных сетях.

АНАСТАСИЯ СОЛОПЕКО, директор Департамента общественных коммуникаций Правительства Севастополя: «У нас есть специальная система, инцидент-менеджмент. Когда загружаются в систему – им присваивается категория. Экстренной важности сообщение, либо терпит. Мы понимаем градацию. Если топят дом, либо произошло ЧП – дерево упало. Это сообщение, которое требует быстрой реакции».

Перечень интернет аккаунтов всех Департаментов Правительства Севастополя в ближайшее время появится на сайте sev.gov.ru.

Севастополь Севинформбюро

Новости СМИ2

2020-02-25T17:17:00

Независимое телевидение Севастополя

Развожаев приказал чиновникам быстро отвечать гражданам в соцсетях

Другие материалы об этом

Капитальный ремонт детского сада №32 в Севастополе закончат к 1 сентября

15.05.2026, 18:45

Видео работ по обновлению учреждения опубликовал на своих страницах в социальных сетях губернатор Севастополя Михаил Развожаев

В мобильной амбулатории на площади Нахимова севастопольцы могли сдать экспресс-тест на ВИЧ

15.05.2026, 18:23

В Севастополе провели акцию, приуроченную ко Всемирному дню памяти людей, умерших от СПИДа

Капремонт инженерных сетей в доме №50 на пр. Героев Сталинграда планируют завершить в июле

15.05.2026, 17:59

Это – один из 29 многоквартирных домов в Севастополе, где в этом году запланирована замена коммуникаций

Пострадавший от взрыва дом на Северной стороне восстановит другой подрядчик

15.05.2026, 16:30

Пострадавший от взрыва дома на улице Леваневского, 18 восстановит другой подрядчик. Ранее коллеги из интернет-портала ForPost писали о том, что власти Севастополя разорвали договор с компанией «Авес-Строй», которая не справился с обязательствами.