Развожаев приказал чиновникам быстро отвечать гражданам в соцсетях
Array
(
    [0] => Array
        (
            [TITLE] => Главная
            [LINK] => /
        )

    [1] => Array
        (
            [TITLE] => Новости
            [LINK] => /news/
        )

    [2] => Array
        (
            [TITLE] => Развожаев приказал чиновникам быстро отвечать гражданам в соцсетях
            [LINK] => /news/razvozhaev-prikazal-chinovnikam-bystro-otvechat-gr-25070/
        )

)

Развожаев приказал чиновникам быстро отвечать гражданам в соцсетях

25.02.2020, 17:17
Развожаев приказал чиновникам быстро отвечать гражданам в соцсетях
Фото: commons.wikimedia.org/UmanetsM

Чиновники будут обязаны отвечать на обращения в социальных сетях. Соответствующее распоряжение утвердили на аппаратном совещании Правительства Севастополя в понедельник. Как пояснила директор Департамента общественных коммуникаций Анастасия Солопеко – на ответ у представителя исполнительной власти будут строго ограниченные сроки.

АНАСТАСИЯ СОЛОПЕКО, директор Департамента общественных коммуникаций Правительства Севастополя: «Для сообщений обычной важности срок ответа составляет не позднее 9 рабочих часов. Для сообщений повышенной важности не позднее 4 рабочих часов. Это время, в течение которого ответы должны быть опубликованы в социальных сетях».

Если Департамент предоставляет промежуточный ответ, полностью ответить на вопрос пользователя они должны будут в течение 7 рабочих дней. Постановлением также устанавливаются правила ведения Правительством своих аккаунтов в социальных сетях.

АНАСТАСИЯ СОЛОПЕКО, директор Департамента общественных коммуникаций Правительства Севастополя: «У нас есть специальная система, инцидент-менеджмент. Когда загружаются в систему – им присваивается категория. Экстренной важности сообщение, либо терпит. Мы понимаем градацию. Если топят дом, либо произошло ЧП – дерево упало. Это сообщение, которое требует быстрой реакции».

Перечень интернет аккаунтов всех Департаментов Правительства Севастополя в ближайшее время появится на сайте sev.gov.ru.

2020-02-25T17:17:00
Развожаев приказал чиновникам быстро отвечать гражданам в соцсетях
Развожаев приказал чиновникам быстро отвечать гражданам в соцсетях
Другие материалы об этом
Основные события недели в Севастополе: 26 мая – 1 июня
01.06.2025, 13:59
Увеличение собственных доходов Севастополя, сдача ЕГЭ, проверка севастопольского медкластера и другие главные темы уходящей недели
Продолжительность жизни в Севастополе выше большинства регионов России
31.05.2025, 18:33
Среднероссийский показатель продолжительности жизни в России – 72,84 года
На остановке «ул. Меньшикова» в Севастополе будут останавливаться ещё 4 троллейбусных маршрута
31.05.2025, 16:57
Об этом сообщает Департамент транспорта Правительства Севастополя
На дороге «Ялта-Севастополь» произошло смертельное ДТП
31.05.2025, 15:35
Об этом сообщает пресс-служба УВМД по Севастополю
Рассказать историю о своем Герое СВО можно в группе «Вспомним всех поимённо»
31.05.2025, 15:05
Ежедневно в группе во ВКонтакте «Вспомним всех поимённо» публикуются статьи о героях СВО
Наказали за самострой на земле ИЖС и защитили права многодетной матери – Прокурорский надзор
31.05.2025, 10:10
За прошедшую неделю с 26 по 30 мая ведомство провело 44 проверки