Оставить отзыв о работе скорой помощи севастопольцы могут в WhatsApp-приёмной

23.09.2020, 15:58

Оставить отзыв о работе скорой помощи теперь можно онлайн. С понедельника в Севастополе заработала WhatsApp-приёмная по вопросам своевременного оказания медицинской помощи. Работу организовали на базе городского колл-центра по коронавирусу.

ВЛАДИМИР ВАСИЛЬЧЕНКО, директор ГКУ «Единая дежурно-диспетчерская служба»: «WhatsApp-приёмная была создана в связи с распоряжением губернатора. Такая задача возникла в пятницу, в понедельник она уже заработала. WhatsApp-приёмная, на мой взгляд, создана для двух вещей: первая – для контроля губернатором скорой медицинской помощи, второе – для возможности наших граждан пообщаться с властью, сообщить о проблемах, если таковые имеются».

За 3 дня работы в центр поступило 13 сообщений, но только 2 из них касались работы скорой помощи. Специалисты обращают внимание, линия была создана именно для контроля работы врачей.Чтобы сообщить о возникшей проблеме, в мессенджере необходимо отправить текстовое сообщение на номер: +7-978-254-03-03.

«Вам обязательно нужно указать фамилию, имя, отчество, данные рождения и телефон для связи. Если у вас действительно был момент, что не приехала скорая, не была оказана услуга вовремя и быстро – эти все моменты мы отправляем на Министерство здравоохранения в департамент. Они это рассматривают и связываются с заявителем».

В колл-центре стараются отвечать на каждое сообщение. И даже если оно не касается качества работы скорой помощи, подсказывают севастопольцам, куда следует обратиться, чтобы решить вопрос, который их волнует.

2020-09-23T15:58:00
Оставить отзыв о работе скорой помощи севастопольцы могут в WhatsApp-приёмной
Оставить отзыв о работе скорой помощи севастопольцы могут в WhatsApp-приёмной
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти через одну из социальных сетей:
Или войдите, используя e-mail:
Александр Шлапак
23.09.2020, 19:53
Наполняют карманы американской компании, которая ввела санкции против них. Браво, чиновники. Отечественные месенджеры, Яндекса, например, не подошли... Какие-то агенты эти приехавшие рулить Севастополем. Что не патриоты, точно. Не говоря уже о том, что номера крымчан в Ватсапе блокируются. Приехавшие пользуются Ватсапом активно... Где ФСБ?
Другие материалы об этом
Малоизвестные услуги и локации аэропорта «Симферополь»
20.10.2021, 20:20
О достижениях воздушной гавани рассказал директор по связям с общественностью Игорь Лаптев
С 30 октября по 7 ноября – официально нерабочие дни в России
20.10.2021, 17:46
Такое решение принял Президент России Владимир Путин после поступивших ему предложений от Правительства страны
Более 100 экземпляров можжевельника уничтожены в районе села Родного
20.10.2021, 16:09
Севприроднадзор проводит административное расследование
Насыпь и строительная техника появились на кладбище под Севастополем
20.10.2021, 16:00
Всё это насторожило горожан, так как насыпь видна даже со стороны дороги, ведущей в Инкерман
Севастопольцам предложили потерпеть: проезд по ул. Жерве закроют из-за стройки
20.10.2021, 15:32
Из-за строительства филиала Санкт-Петербургского кадетского корпуса Следственного комитета в районе Малахова Кургана на несколько месяцев перекроют проезд по улице Жерве
Новый рентген и больше врачей: как развивается севастопольская детская стоматология
20.10.2021, 14:49
До недавнего времени детская стоматологическая поликлиника на улице Ленина, 22 могла принимать до 150 ребятишек ежедневно, а сегодня её мощности увеличились почти в два раза