Оставить отзыв о работе скорой помощи севастопольцы могут в WhatsApp-приёмной

23.09.2020, 15:58

Оставить отзыв о работе скорой помощи теперь можно онлайн. С понедельника в Севастополе заработала WhatsApp-приёмная по вопросам своевременного оказания медицинской помощи. Работу организовали на базе городского колл-центра по коронавирусу.

ВЛАДИМИР ВАСИЛЬЧЕНКО, директор ГКУ «Единая дежурно-диспетчерская служба»: «WhatsApp-приёмная была создана в связи с распоряжением губернатора. Такая задача возникла в пятницу, в понедельник она уже заработала. WhatsApp-приёмная, на мой взгляд, создана для двух вещей: первая – для контроля губернатором скорой медицинской помощи, второе – для возможности наших граждан пообщаться с властью, сообщить о проблемах, если таковые имеются».

За 3 дня работы в центр поступило 13 сообщений, но только 2 из них касались работы скорой помощи. Специалисты обращают внимание, линия была создана именно для контроля работы врачей.Чтобы сообщить о возникшей проблеме, в мессенджере необходимо отправить текстовое сообщение на номер: +7-978-254-03-03.

«Вам обязательно нужно указать фамилию, имя, отчество, данные рождения и телефон для связи. Если у вас действительно был момент, что не приехала скорая, не была оказана услуга вовремя и быстро – эти все моменты мы отправляем на Министерство здравоохранения в департамент. Они это рассматривают и связываются с заявителем».

В колл-центре стараются отвечать на каждое сообщение. И даже если оно не касается качества работы скорой помощи, подсказывают севастопольцам, куда следует обратиться, чтобы решить вопрос, который их волнует.

2020-09-23T15:58:00
Оставить отзыв о работе скорой помощи севастопольцы могут в WhatsApp-приёмной
Оставить отзыв о работе скорой помощи севастопольцы могут в WhatsApp-приёмной
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти через одну из социальных сетей:
Или войдите, используя e-mail:
Александр Шлапак
23.09.2020, 19:53
Наполняют карманы американской компании, которая ввела санкции против них. Браво, чиновники. Отечественные месенджеры, Яндекса, например, не подошли... Какие-то агенты эти приехавшие рулить Севастополем. Что не патриоты, точно. Не говоря уже о том, что номера крымчан в Ватсапе блокируются. Приехавшие пользуются Ватсапом активно... Где ФСБ?
Другие материалы об этом
В Севастополе займутся выращиванием экологически чистых овощей
25.01.2021, 14:20
О разработке проекта сообщил председатель общественного движения «Доброволец» Дмитрий Голиков
Электрокабели в Парке Победы проложили зигзагом под тротуарами - Горлов
25.01.2021, 13:58
Регулярные проблемы с освещением недавно отремонтированного Парка Победы связаны с некачественным проведением работ по прокладке электрических кабелей подрядчиком
В Севастополе втрое увеличат количество кабинетов вакцинации от COVID-19
25.01.2021, 13:44
Об этом сообщил главный внештатный эпидемиолог Департамента здравоохранения Правительства Севастополя Сергей Грыга
В ночь на 26 января отключат воду на части улиц Севастополя (обновлено)
25.01.2021, 13:26
Это связано с плановыми работами по реконструкции водовода в рамках ФЦП, уточнили в «Водоканале»
По факту гибели ребёнка в Севастополе ведёт проверку Прокуратура
25.01.2021, 12:51
Прокуратура Нахимовского района города Севастополя проводит проверку по факту гибели школьника в селе Орловка
Названо число задержанных на несанкционированных акциях в Севастополе
25.01.2021, 11:49
По информации правоохранителей, среди задержанных есть одна несовершеннолетняя девушка