В Севастопольском МФЦ на улице Вокзальной, 10 функционирует КриптоБиоКабина. Программно-аппаратный комплекс предназначен для регистрации и контроля персональных данных граждан при оформлении современных заграничных паспортов. Новая технология позволяет быстрее подать заявку на получение документа.
КриптоБиоКабину в МФЦ на улице Вокзальной, 10 установили в конце 2021 года. С её помощью любой гражданин может пройти процедуру биометрии и оформить загранпаспорт самостоятельно, при этом сэкономить своё время. Наглядно работу современного комплекса журналистам продемонстрировала директор Департамента цифрового развития Севастополя Александра Осипова.
АЛЕКСАНДРА ОСИПОВА, директор Департамента цифрового развития Правительства Севастополя: «Я сегодня пришла в МФЦ, чтобы проверить сколько времени у меня это займёт, но в среднем на данную услугу отводится от 15 до 30 минут вместе с оформлением пакета документов. То есть это вместе с написанием заявления. Как вы знаете, чтобы подать заявление на загранаспорт, нужно указать все места работы и проживания за последние 10 лет».
Программно-аппаратный комплекс разработан по проекту государственной корпорации «Ростех». В Севастополе КриптоБиоКабина пользуется популярностью. С момента установки ею воспользовались более одной тысячи человек. Власти пока не планируют оборудовать дополнительные кабины, так как сейчас в МФЦ справляются с потоком заявителей.
АЛЕКСАНДРА ОСИПОВА, директор Департамента цифрового развития Правительства Севастополя: «Это очень удобный инструмент, позволяющий практически самостоятельно сфотографироваться и сдать отпечатки пальцев на загранпаспорт нового образца, так называемую биометрию. Это загранпаспорт, который действует 10 лет и это очень удобно».
«КриптоБиоКабина» полностью автономна. Заявитель, следуя голосовым инструкциям и подсказкам на экране монитора, самостоятельно сканирует отпечатки пальцев, оригинал удостоверяющего личность документа и делает цифровое фото. Информация проходит проверку, после чего поступает на оформление загранпаспорта. Аппарат обладает высокой степенью защиты персональных данных клиента.
АЛЕКСАНДРА ОСИПОВА, директор Департамента цифрового развития Правительства Севастополя: «При этом она интегрирована с федеральной системой МВД, миграционной службой, через защищённые каналы связи. Таким образом, данные, которые были сняты в «КриптоБиоКабине» сразу попадают оператору для формирования загранпаспорта».
Технологии, упрощающие процедуру подачи документов и заявлений, продолжают внедрять в многофункциональные центры города. Недавно была запущена система аудиофиксации. Теперь каждое общение сотрудников МФЦ с заявителем записывается, что позволяет быстро разрешить спорные ситуации. Также продолжается совершенствование системы обработки данных.
АЛЕКСАНДРА ОСИПОВА, директор Департамента цифрового развития Правительства Севастополя: «У нас сейчас в МФЦ прошла серьёзная модернизация системы, с которой работают операторы, которые принимают заявления, мы полностью переделали электронную очередь и видим теперь, что очередь стала намного меньше, время ожидания существенно сократилось».
Чтобы оформить загранпаспорт с помощью «КриптоБиоКабины», нужно записаться на сайте МФЦ или в мобильном приложении «Цифровой Севастополь». Либо – пройти процедуру биометрии в порядке живой очереди.
Жанна Тарасова, Дмитрий Фомин, «Севинформбюро»
