Каждого севастопольца персонально проинформируют о положенных ему льготах уже в 2020 году. Список можно будет узнать в личном кабинете гражданина на портале Госуслуг. С инициативой создания такого способа информирования выступил Министр труда и социальной защиты России Максим Топилин. Он отметил, что уточнить информацию можно будет также по единому телефонному номеру, и в специализированном онлайн-чате в сети Интернет.
«Гражданин не только будет уведомляться о возникающем у него праве, но и сможет получить иную информацию о мерах социальной поддержки на основании обращения в Единый контакт-центр», - рассказал министр.
Максим Топилин напомнил, что с 2018 года Минтруд России работал над IТ-проектами, направленными на максимальный охват нуждающихся в помощи граждан: это создание суперсервисов в рамках Национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и развитие Единой государственной информационной системы социального обеспечения.
«Сейчас на основании ЕГИССО мы лишь фиксируем те многочисленные выплаты, льготы, преференции, которые существуют в законодательстве – как федеральном, так и региональном. Наша задача заключается в том, чтобы сделать на этой основе некие агрегаты поддержки граждан, чтобы в проактивном режиме их проинформировать о социальных льготах и гарантиях, которыми они могут пользоваться», - отметил Максим Топилин.
Министр проинформировал, что в 2020 году планируется запустить пилотный Единый контакт-центр в ряде регионов: это Москва, Санкт-Петербург, Севастополь, Московская, Ленинградская, Пензенская области и Алтайский край.
