Севастопольцам приходится привыкать к новым реалиям, связанными с длительными отключениями мобильного интернета. О том, как теперь работают такси в это время разбирались наши коллеги из интернет-портала ForPost.
Если нет доступа в интернет — клиенты не могут оформить заказы в приложении, а водители не могут принять заказ. Рекомендуется горожанам сохранить в телефонной книге номера служб такси, а также скачать офлайн-карты для навигаторов.
«Пассажиры смогут вызвать такси только через Wi-Fi либо звонком. Но при отсутствии мобильного интернета водители также смогут взять заказ, только находясь вблизи доступного Wi-Fi, что приведёт к долгому ожиданию автомобиля. В периоды длительного отключения мобильного интернета пассажирам можно порекомендовать запастись терпением при ожидании такси либо пользоваться общественным транспортом», — прокомментировал происходящее директор компании, предоставляющей услуги такси.По его словам, службы такси просят клиентов говорить диспетчерам, в течение какого времени они готовы ждать такси, а если удалось уехать на другой машине — отменять заказ.
Однако службы такси надеются, что ситуацию сможет изменить внедрение разработанной федеральными властями схемы, по которой во время отключения мобильного интернета по-прежнему будут доступны важные для людей онлайн-сервисы.
«На сегодняшний день Минцифры совместно с операторами сотовой связи подготовило техническую схему, которая позволит гражданам пользоваться мобильным интернетом даже в условиях ограничений, в том числе — пользоваться сервисами такси. Доступ можно будет получить по капче (специальный тест, позволяющий отличить реальных пользователей на сайте от роботов. — ForPost). Но пока данная схема не введена в работу», — отмечает руководитель севастопольской службы такси.Кроме того, из-за возникшей ситуации сокращается число такси в городе, ведь работать в таких условиях готовы не все водители.
«Без мобильного интернета водитель не может получить заказ, если рядом нет точки доступа Wi-Fi, поэтому приходится их искать. Мы подключаемся к Wi-Fi „Севстара”, а он работает далеко не на всех остановках транспорта. Например, вчера столкнулся: на улицах Маринеско и Тараса Шевченко доступ к вай-фаю есть только на конечной 16-го автобуса. Водители вынуждены ездить и искать возможность подключиться, чтобы принять заказ. Это время, нервы и лишний расход бензина», — рассказывает таксист Максим.Также офлайн невозможно корректно просчитать маршрут, если клиенту понадобилось добавить в него новую точку.
«Когда не работает интернет, для водителя это просто мрак. Многие, особенно таксисты в возрасте, которых в Севастополе немало, не хотят сталкиваться со всеми этими неудобствами и просто возвращаются домой», — говорит Максим.
Также ограничения интернета могут заставить людей искать альтернативу официальным сервисам такси — обращаться к нелегальным таксистам или ловить любую машину на дороге.
«При заказах через сервис, если что-то случится с водителем или с клиентом, виновного вычислить легко — по телефону или IP-адресу. Когда пассажир садится в машину на улице, никто не может гарантировать ему безопасность. Рискуют и водители, ведь пассажиром тоже может оказаться кто угодно», — отмечает собеседник ForPost.
