Женская консультация севастопольской городской больницы № 2 присоединилась к проекту «Бережливая поликлиника». Новая система успешно работает в Севастополе и позволяет значительно сократить время ожидания приёма врача. Доступной стала регистратура, упорядочен график работы процедурного кабинета. Теперь на приём можно попасть в день записи, уверяют медработники. Как изменилась работа модернизированной женской консультации, разбиралась наша съемочная группа.
МАРИНА ИВАНОВА, корреспондент: «Театр начинается с вешалки, а медицинское учреждение – с регистратуры. Здесь всё преобразилось до неузнаваемости. Исчезло глухое стекло, теперь между медрегистратором и пациентами нет никакой преграды».
Людей почти нет, в основном, обращаются за информацией. Стоять в очередях, чтобы получить карточку, больше не нужно. Да и записаться на приём теперь можно несколькими способами – в регистратуре, по телефону, на сайте doctor-92.ru, либо с помощью информационного терминала.
– У нас 7 укрупнённых участков. У нас укомплектованность врачами гинекологами – 76 %, есть врач терапевт – 100 % укомплектованность, врач стоматолог. У нас регистратура в этом формате работает с ноября этого года. Все кабинеты – пять кабинетов акушеров-гинекологов работают в две смены. Имеется процедурный кабинет.
– На сегодня есть свободные места.
– Да, есть. У нас с августа месяца прибавилось 2 акушера гинеколога, доступность, в общем-то, стала у нас неплохая.
По словам главного врача женской консультации № 2 Оксаны Савченко, благодаря новой системе, записаться на прием стало легче. Раньше консультация принимала за день 135 пациенток, теперь – 230.
ОКСАНА САВЧЕНКО, заведующая женской консультацией № 2: «За этот короткий период времени мы, самое главное, увеличили доступность с 14 дней до 24 часов – это первое и самое главное. Второе: удовлетворённость населения, если мы будем это считать в процентах, наверное, это наши бюрократические подсчёты, но, в общем-то, выросла в три раза».
Разницу до и после модернизации ощутил, как персонал, так и пациентки.
ВИКТОРИЯ СЕЛЬКИНА: «Стало гораздо лучше! Во-первых, стало приятно заходить в само помещение, когда встречает такая красивая регистратура. Стало чище, аккуратнее, на приёме у врача стало меньше очереди, то есть, быстрый поток, стало больше проходить людей. Комфортно!»
К консультации прикреплено 41 800 человек. Медицинское учреждение расположено на первом этаже жилого дома по проспекту Генерала Острякова, 36. Здание было построено ещё в середине прошлого века. С тех пор число пациенток значительно увеличилось – места не хватает. По словам директора Департамента здравоохранения Правительства Севастополя Антона Бахлыкова, женскую консультацию №2 ждёт расширение.
АНТОН БАХЛЫКОВ, директор Департамента здравоохранения Правительства Севастополя: «У нас есть, не так далеко, помещение на Геловани, занимаемое в данный момент «Центром медицинской профилактики». Мы сейчас рассматриваем возможность передачи как раз этих помещений женской консультации, чтоб они открыли там ещё участки и окрыли там дневной стационар и малую инвазивную хирургическую помощь в рамках дневного стационара».
В консультации работает малая операционная, кабинет УЗИ, лаборатория, принимают узкие специалисты. Здесь можно пройти обследование и лечение. Ремонт в консультации сделан пока только косметический. Но стало уютней, считают пациентки. В 2017 году модернизацию проходят 12 поликлиник и 2 женские консультации.
ДМИТРИЙ ОВСЯННИКОВ, Губернатор Севастополя: «Женская консультация городской больницы № 2, без капитальных ремонтов – яркий пример, как можно, увеличить пропускную способность. Коллеги проанализировали проблемы, которые являлись и препятствовали качественному оказанию медицинской помощи: забор анализов, своевременная работа врачей, возможность записаться к врачу акушеру гинекологу и работу регистратуры. Первый этап они прошли – молодцы».
Вторым этапом модернизации станет решение нехватки кадров. В 2018 году поликлинику ждёт капитальный ремонт. Будет организован кабинет дежурного врача. Также в планах Правительства Севастополя – строительство нового корпуса больницы для жителей Ленинского района. Новое медицинское учреждение будет располагаться по адресу проспект Генерала Острякова, 221-А.
Марина Иванова, Дмитрий Лелеко, «Севинформбюро»
