Отопительный сезон начался в Севастополе в прошлую пятницу, 30 октября. По поручению губернатора Михаила Развожаева все дома должны были подключить в минувшие выходные.
Однако севастопольцы уже несколько дней массово жалуются на отсутствие тепла. Своё недовольство жители высказывают в Инстаграм аккаунте губернатора, а также в популярных городских интернет-сообществах. Ситуацию с отсутствием отопления прокомментировали городские чиновники.
ЕВГЕНИЙ ГОРЛОВ, исполняющий обязанности директора Департамента городского хозяйства Правительства Севастополя: «Весь тепловой носитель к домам подан. Сегодня идёт точечная работа управляющих компаний с многоквартирными жилыми домами, потому что есть то, что некоторые подъезды отапливаются, в некоторых стояки не работают. Это уже индивидуальный подход. Индивидуальная работа управляющих компаний с домовым комитетом и с собственниками».
Большинство претензий жителей поступают именно в управляющие компании. Часть горожан не могут дозвониться на горячую линию, другие же просто не получают там внятного ответа. Евгений Горлов посоветовал севастопольцам фиксировать все некорректные обращения в свой адрес.
ЕВГЕНИЙ ГОРЛОВ, исполняющий обязанности директора Департамента городского хозяйства Правительства Севастополя: «Диспетчеры иногда не очень ласково и лестно отзываются в адрес заявителей. Если такие случаи происходят – есть мой аккаунт в соцсетях, есть Департамента городского хозяйства, пожалуйста, туда информацию. Кому звонили, обязательно спрашивайте ФИО диспетчера, кто вам отвечает».
Также чиновник напомнил об ответственности для управляющих компаний.
ЕВГЕНИЙ ГОРЛОВ, исполняющий обязанности директора Департамента городского хозяйства Правительства Севастополя: «У нас есть государственная служба жилищного надзора, которая в свою очередь может эту работу провести в рамках привлечения к административной ответственности за не пуск тепла. У нас сегодня есть, к сожалению, управляющие компании, помимо наших государственных, ещё и частные, которые также не реагируют. Мы сегодня работали с организацией «Экодом», которая сегодня на Хрюкина, 3, не могла организовать эту работу – вот должны были в четыре часа всё уже сделать. Соответственно, если не сделают – будут привлечены к административной ответственности».
