29 июня главные врачи городских больниц №1, №4, №5 и №9 в Севастополе провели встречи с населением. Жителям города рассказали о возможностях медицинского обслуживания, также севастопольцы смогли пожаловаться руководству лечебных учреждений на проблемы в сфере медицины, с которыми приходится сталкиваться.
В поликлинике №1 севастопольцы встретились с главным врачом Первой городской больницы имени Пирогова Андреем Коситченковым.
АНДРЕЙ КОСИТЧЕНКОВ, главный врач Городской больницы №1 им. Н.И. Пирогова: «Решили проводить эти встречи для того, чтобы наладить коммуникацию с пациентами, которые прикреплены к лечебному учреждению. Такие встречи позволяют лучше узнать проблемы пациентов, актуализировать те проблемы, которые имеются в лечебном учреждении, оперативно их устранить и улучшить качество оказания помощи».
Руководитель медучреждения рассказал о мерах, направленных на повышение доступности и качества первичной медико-санитарной помощи, о работе амбулаторно-поликлинической службы. Присутствующие смогли задать вопросы и попросить помощи в разрешении конкретных ситуаций.
«Практически невозможно сдать анализ, проверить кислотность желудка, гастроэнтеролог говорит, что не делают нигде, нельзя сделать. Во всех учебниках написано, что прежде, чем заниматься лечением, надо знать кислотность желудка. У меня эрозия на протяжении пяти лет, таблетки употребляю, только гроблю себя, а ничего не делается».
Чаще всего на таких встречах пациентам сразу же предлагают варианты решения проблемы.
«Это не совсем правильно. Давайте, я предлагаю, остаться после этого мероприятия, мы пройдём ко мне в кабинет, я посмотрю вашу амбулаторную карту, и мы постараемся разобраться в этой ситуации».
Последняя встреча с главврачами прошла в лечебных учреждениях Севастополя три месяца назад. Как оказалось, чаще всего люди жалуются на сложности записи к специалистам.
АНДРЕЙ КОСИТЧЕНКОВ, главный врач Городской больницы №1 им. Н.И. Пирогова: «Были сделаны определённые замечания. За это время нам удалось увеличить доступность записи к врачам, то есть у нас где-то, в среднем, на 20-30% поднялся уровень записи к врачам. Определённые организационные вопросы по записи пациентов на реабилитацию решили, то есть всё в рабочем порядке решается».
ЮРИЙ ТРИШИН: «Во второй поликлинике имеются определённые проблемы, там уже несколько лет проходит ремонт, нет многих специалистов, в частности, мне пришлось задать вопросы заведующему поликлиники и главному врачу о том, когда и что у нас прояснится и будет налажено. Результат положительный. Объяснили всё, всё рассказали, поэтому есть надежда, что наше положение и состояние улучшится».
Встречи населения с главными врачами севастопольских больниц планируют проводить раз в три месяца.
Жанна Тарасова, Юрий Реутин, «Севинформбюро»
