Call-центр по COVID-19 в Севастополе подготовили к работе в усиленном режиме – Независимое телевидение Севастополя
Call-центр по COVID-19 в Севастополе подготовили к работе в усиленном режиме
Array
(
    [0] => Array
        (
            [TITLE] => Главная
            [LINK] => /
        )

    [1] => Array
        (
            [TITLE] => Новости
            [LINK] => /news/
        )

    [2] => Array
        (
            [TITLE] => Call-центр по COVID-19 в Севастополе подготовили к работе в усиленном режиме
            [LINK] => /news/call-tsentr-po-covid-19-v-sevastopole-podgotovili--39289/
        )

)

Call-центр по COVID-19 в Севастополе подготовили к работе в усиленном режиме

17.01.2022, 17:38

Единую службу call-центра Севастополя по коронавирусу мобилизовали для работы в усиленном режиме. Причиной стало ухудшение эпидемической ситуации и появление штамма «омикрон» на полуострове. Об этом сообщает пресс-служба Правительства города.

Получить актуальную информацию жители могут по единому номеру 122. Поручение мобилизовать службы по всей стране дал заместитель председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко. На эти нужды регионам страны субсидировали 700 миллионов рублей. Деньги пойдут на дооснащение, усиление штата операторов и внедрение голосовых помощников на базе искусственного интеллекта. Уже в ближайшее время call-центры по всей России пройдут стресс-тестирование – их проверят на пиковые нагрузки.

Сейчас среднее время дозвона по номеру 122 в Севастополе составляет около одной минуты, в ночные часы можно заказать обратный звонок. При необходимости единой службе выделят дополнительное помещение для операторов, говорится в сообщении Правительства региона.

«На данный момент колл-центр размещается на двух площадках – основная находится на базе Медицинского информационно-аналитического центра, резервная расположена в единой дежурно-диспетчерской службе города. За прошлый год на номер единого контакт-центра по вопросам распространения COVID-19 было принято более 77 тысяч вызовов», - сообщила директор департамента цифрового развития Севастополя Александра Осипова.

2022-01-17T17:38:00
Call-центр по COVID-19 в Севастополе подготовили к работе в усиленном режиме
Call-центр по COVID-19 в Севастополе подготовили к работе в усиленном режиме
Другие материалы об этом
На Первенстве Севастополя по гребле на байдарках и каноэ определили лучших
02.06.2025, 19:01
По результатам турнира будут сформированы списки кандидатов в сборные команды города для участия в межрегиональных и всероссийских стартах
В Севастополе приступили к ремонту ранее неучтённых дорог
02.06.2025, 17:42
Речь идёт о внутриквартальных проездах, которые не стояли на балансе
В Севастополе заработала инспекция по фиксации нарушений правил парковки
02.06.2025, 16:59
Новое подразделение появилось в структуре Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры
Юные и активные: в Севастополе начался трудовой семестр для школьников
02.06.2025, 14:39
2 июня на стадионе им. 200-летия Севастополя ребятам торжественно вручили путёвки на рабочие места
Детский омбудсмен Севастополя проверила проведение ЕГЭ по физике и обществознанию
02.06.2025, 14:02
2 июня прошёл единый государственный экзамен по обществознанию и физике
50 экипажей приняли участие в традиционной гонке «Байдары» от севастопольской Федерации автоспорта
02.06.2025, 11:58
Знакомая всем ценителям скорости и адреналина горная гонка «Байдары» вновь прошла в Орлином