Быстрое реагирование на обращение: в Крыму начал работу Центр управления регионом

25.11.2020, 13:24

В Симферополе открылся первый в Крыму Центр управления регионом. Новая структура призвана повысить скорость и качество работы с обращениями граждан в различные ведомства и жалобами на проблемы социального характера. Также система контроля за реагированием на эти сообщения станет прозрачнее и нагляднее.

СЕРГЕЙ АКСЁНОВ, Глава Республики Крым: «Мало получить отчёт должностных лиц, надо ещё посмотреть, чтобы была обратная связь с заявителем, удовлетворён заявитель или нет. Потому что каждый по-разному оценивает степень удовлетворённости. Тот, кто делал, говорит «да, все довольны», а позвонишь, человек говорит, пришли там с краю что-то подмели или вынесли какой-то мусор и на этом всё закончилось. Поэтому это будет основная задача Центра управления регионом – скорость реагирования на возникающие проблемы».

По словам руководителя нового Центра управления регионом Анатолия Половинца, система, которую разработали специалисты центра, разработана автономной некоммерческой организацией «Диалог». Также будет активно проводиться мониторинг сообщений граждан в социальных сетях. Согласно постановлению Совета министров Крыма от 26 августа, новая структура будет мониторить и обрабатывать обращения и жалобы, поступающие от граждан в органы власти и подведомственные организации, а также контролировать сроки и качество обработки поступающих обращений. Функционировать ЦУР будет на базе МФЦ. Расположился он в Симферополе на улице Петропавловская, 12.

2020-11-25T13:24:00
Быстрое реагирование на обращение: в Крыму начал работу Центр управления регионом
Быстрое реагирование на обращение: в Крыму начал работу Центр управления регионом
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти через одну из социальных сетей:
Или войдите, используя e-mail:
Другие материалы об этом
Реализация ФЦП, строительство дорог, ликвидация ЧС: вице-премьер Хуснуллин о важном для Крыма
31.07.2021, 13:57
Актуальные вопросы в ходе рабочей поездки на полуостров вице-премьер страны Марат Хуснуллин обсудил с главой Крыма Сергеем Аксёновым
Как отдыхают на озере Панагия в Крыму
30.07.2021, 19:08
Виды озера Панагия в Алуште. Озеро расположено на высоте 290 метров над уровнем моря
Все ялтинские пляжи открыли для купания
30.07.2021, 10:09
Напомним, пляжи в Ялте закрыли 19 июня, когда потоками воды в море снесло грязь и мусор.
В Крыму индийский штамм коронавируса вытеснил все остальные
29.07.2021, 11:03
Об этом 28 июля на заседании оперативного штаба сообщила руководитель регионального управления Роспотребнадзора Наталья Пеньковская
Водитель легковой машины протаранил движущийся поезд «Санкт-Петербург – Севастополь»
28.07.2021, 13:51
Инцидент произошёл в районе посёлка Октябрьское
В Крыму будут готовить лётчиков для двух полков морской авиации Северного флота
28.07.2021, 10:42
Наземный испытательный тренировочный комплекс в Саках в 2021 году впервые будет использован для подготовки палубных летчиков