Быстрое реагирование на обращение: в Крыму начал работу Центр управления регионом

25.11.2020, 13:24

В Симферополе открылся первый в Крыму Центр управления регионом. Новая структура призвана повысить скорость и качество работы с обращениями граждан в различные ведомства и жалобами на проблемы социального характера. Также система контроля за реагированием на эти сообщения станет прозрачнее и нагляднее.

СЕРГЕЙ АКСЁНОВ, Глава Республики Крым: «Мало получить отчёт должностных лиц, надо ещё посмотреть, чтобы была обратная связь с заявителем, удовлетворён заявитель или нет. Потому что каждый по-разному оценивает степень удовлетворённости. Тот, кто делал, говорит «да, все довольны», а позвонишь, человек говорит, пришли там с краю что-то подмели или вынесли какой-то мусор и на этом всё закончилось. Поэтому это будет основная задача Центра управления регионом – скорость реагирования на возникающие проблемы».

По словам руководителя нового Центра управления регионом Анатолия Половинца, система, которую разработали специалисты центра, разработана автономной некоммерческой организацией «Диалог». Также будет активно проводиться мониторинг сообщений граждан в социальных сетях. Согласно постановлению Совета министров Крыма от 26 августа, новая структура будет мониторить и обрабатывать обращения и жалобы, поступающие от граждан в органы власти и подведомственные организации, а также контролировать сроки и качество обработки поступающих обращений. Функционировать ЦУР будет на базе МФЦ. Расположился он в Симферополе на улице Петропавловская, 12.

2020-11-25T13:24:00
Быстрое реагирование на обращение: в Крыму начал работу Центр управления регионом
Быстрое реагирование на обращение: в Крыму начал работу Центр управления регионом
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти через одну из социальных сетей:
Или войдите, используя e-mail:
Другие материалы об этом
В Крыму за сутки выявлено 244 новых случая COVID-19
21.01.2021, 13:20
Также за последние сутки коронавирус унёс жизни 9 пациентов
В Крыму таксиста будут судить за убийство пассажира
21.01.2021, 12:48
Тело неизвестного мужчины с многочисленными ножевыми ранениями обнаружили на трассе недалеко от села Вилино в октябре 2020 года
В Крыму сократится время следования электричек до Евпатории
21.01.2021, 09:50
Южная пригородная пассажирская компания повысит скорость движения пригородных поездов с 1 февраля 2021 года на участках из Симферополя и Севастополя в Евпаторию с сохранением всех действующих остановок.
Из Краснодара до Крымского моста можно будет доехать за два часа
21.01.2021, 09:00
На Кубани начинают строить скоростную трассу от Краснодара до Крымского моста.
Крым вернулся к предновогодним показателям по заболеваемости пневмонией
20.01.2021, 18:37
В Роспотребнадзоре прогнозируют, что эффект отложенной регистрации будет фиксироваться ближайшие две недели после окончания рождественских каникул
251 новый случай заболевания, девять смертей – коронавирус в Крыму за сутки
20.01.2021, 13:45
Всего с прошлого года в Крыму коронавирус подтверждён у 30 205 человек