Быстрое реагирование на обращение: в Крыму начал работу Центр управления регионом

25.11.2020, 13:24

В Симферополе открылся первый в Крыму Центр управления регионом. Новая структура призвана повысить скорость и качество работы с обращениями граждан в различные ведомства и жалобами на проблемы социального характера. Также система контроля за реагированием на эти сообщения станет прозрачнее и нагляднее.

СЕРГЕЙ АКСЁНОВ, Глава Республики Крым: «Мало получить отчёт должностных лиц, надо ещё посмотреть, чтобы была обратная связь с заявителем, удовлетворён заявитель или нет. Потому что каждый по-разному оценивает степень удовлетворённости. Тот, кто делал, говорит «да, все довольны», а позвонишь, человек говорит, пришли там с краю что-то подмели или вынесли какой-то мусор и на этом всё закончилось. Поэтому это будет основная задача Центра управления регионом – скорость реагирования на возникающие проблемы».

По словам руководителя нового Центра управления регионом Анатолия Половинца, система, которую разработали специалисты центра, разработана автономной некоммерческой организацией «Диалог». Также будет активно проводиться мониторинг сообщений граждан в социальных сетях. Согласно постановлению Совета министров Крыма от 26 августа, новая структура будет мониторить и обрабатывать обращения и жалобы, поступающие от граждан в органы власти и подведомственные организации, а также контролировать сроки и качество обработки поступающих обращений. Функционировать ЦУР будет на базе МФЦ. Расположился он в Симферополе на улице Петропавловская, 12.

2020-11-25T13:24:00
Быстрое реагирование на обращение: в Крыму начал работу Центр управления регионом
Быстрое реагирование на обращение: в Крыму начал работу Центр управления регионом
Комментарии
Для того чтобы оставить комментарий, вам необходимо войти через одну из социальных сетей:
Или войдите, используя e-mail:
Другие материалы об этом
«Зелёный» праздник: в Симферопольском лесничестве высадили 3,5 тысячи молодых деревьев
29.11.2021, 09:38
Под Симферополем прошла завершающая акция всероссийского проекта «Сохраним лес»
В Евпатории задержали вандалов, осквернивших памятник Кирову
23.11.2021, 14:09
Полицейские задержали молодых людей в возрасте 17 и 18 лет, которые признались в содеянном
В Крыму бойцы Росгвардии отработали стрельбу с вертолёта
23.11.2021, 09:08
Бойцы спецназа Росгвардии в Крыму отработали навыки стрельбы из автомата и ручного пулемёта Калашникова с борта вертолёта Ми-8
Ялтинский заповедник судится за свои территории
22.11.2021, 17:54
На данный момент руководство подало в суд 47 заявлений
Крымская фабрика выпустила новую линию натуральной косметики SkyShi
22.11.2021, 09:56
В Крыму работает единственное в России предприятие по производству масла из виноградной косточки
Какие растения можно найти в питомниках Никитского ботанического сада
20.11.2021, 17:37
Никитский ботанический сад известен своими выставками, садами и оранжереями. С удовольствием туда едут не только жители Крыма, но и туристы со всей страны